如何理解基于能力素质的HR管理 以能力素质为基础的人力资源管理 课程进程 能力素质模型认知 能力素质模型构建 能力素质评估 能力素质应用和管理 两个业务人员的比较 业务主管A 学历:本科 经验:金百利三年 业务技能:良好 业务员B 学历:高中 经验:无 业务技能:无 能力素质的发展历程 在20世纪50年代后,随着对员工能力素质要求多样性的增加,将能力素质作为一种管理工具,开始在实践中不断予以总结,以提高其科学性和实用性 第一阶段:20世纪60年代哈佛的教授David C. McClelland首先提出能力素质的概念,以帮助企业寻找那些与员工个人能力相关的、并能够协助企业提高其绩效的因素 McClelland的研究发现能力素质是持久的达成岗位绩效的最好判断因素 不仅有针对每个员工的能力素质评估,并且每个岗位都有与其匹配的能力素质类型和等级 能力素质模型是通过观察和访谈绩效杰出的员工而总结出的 第二阶段:由于企业面临的环境变化趋势的加强,能力素质的关注点也有了相应的变化,更加着眼于企业未来的持续发展 公司战略对于能力素质的影响程度愈加深化 能力素质模型的建立从原先识别何种能力素质是以往获得成功的关键因素,转变为识别何种能力素质是 未来获得成功的关键因素 示例:研发人员素质模型 案例讨论 医生A和医生B的故事 能力素质模型在国际上的研究及实践现状
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