流程管理在企业中的作用;交通郝传新技朮方案.ppt

流程的作用 达成目的必由之路 标准化、减少人为差错的必由之路 企业战略落地的基本保证 企业可持续发展的基本保证 台塑的成功归根结底是流程的成功 工作职责的落地最终要通过流程来实现 战略、流程、人员、资源的关系如下图 流程 人员 资源 以制造型某企业装配车间班组长职责分解表来说明 Ford新流程  从两个最常见的词谈起 你清楚你所处的组织环境么？ 你知道顾客将会哪些要求吗？ 顾客喜欢什么？你要做什么？——4P 、 4C 还是 … 还有什么？ 流程在传统组织中的陷阱 为什么会这样呢？ 什么是一个流程呢？ 流程的组成要素和特点 什么是流程管理（BPM）呢？ 怎么理解“增值” ？ 案例：美容美发行业的标准流程 流程管理的思想原则 流程管理的思想原则 流程管理的思想原则 流程管理的思想原则 流程管理的思想原则 流程管理与ISO9000体系冲突么？ BPR是怎样提出的？ BPR是怎样提出的？ BPR是怎样提出的？ 传统的职能型的组织的利弊 “是流程决定组织，而不是组织决定流程” 供应链环境下的流程——价值链（Porter） 什么是BPR? 为什么要实施BPR? 什么样的企业需要实施BPR? 读读《