第二章管理理论分析.ppt

第二章 管理理论 本章要求 1. 了解中国管理思想的要点、西方管理理论的内容。 2. 了解现代与当代管理思想的发展和管理的未来发展趋势。 3. 掌握西方古典管理理论的内容。 引导案例 有一个年轻人经过千山万水跋涉来到森林中的寺院，请求寺院里德高望重的住持收他为徒。住持郑重地告诉他：“如果你真要拜我为师追求真道，你必须履行一些义务和责任。”“我必须履行哪些义务和责任呢？”年轻人急切地问。“你必须每天从事扫地、煮饭、劈柴、打水、扛东西、洗菜……的工作。”“我拜你为师是为了习艺正道，而不是来做琐碎的杂工、无聊的粗活的。”年轻人一脸不悦地丢下这句话，就悻悻然离开了寺院。 第一节 中国管理理论 一、中国古代管理思想的要点 1. 《孙子兵法》的管理思想 1）系统分析的管理思想 2）量力而行的管理思想 3）信息管理的思想 4）“择人而任势”的用人思想 2. 儒家管理思想 1）孔子及其管理思想 2）孟子及其管理思想 3. 荀子及其管理思想 4. 道家管理思想 5. 法家管理思想 二、中国现代管理思想的特征 1）经营和管理战略开始由封闭型转为开放型 2）开始建立高效的管理机制 3） 采用因地制宜的管理策略 4）重视人的管理思想 5）创新性的管理思维 第二节 西方管理理论 一、西方早期管理思想 1. 亚当·斯密 1）人物简介及代表作 第一个对西方管理理论做出贡献的英国资产阶级古典经济学。1776年发表了他的代表作《国富论》。 2）主要观点 劳动是人民财富的源泉，各国人民每年消费的一切生活用品的源泉是本国人民每年的劳动。 2. 罗伯特·欧文 1）人物简介及代表作 英国的空想社会主义者。他的著作有《有关新拉那克机构的陈述》(1812)、《新社会观》(18l3—1814)、《关于制造制度的效果的观察》(1815)、《对新拉那克的演说》(1816)、关于《使国家摆脱目前所处困境的方案》的三篇演说(1817)、《对拉那克郡的报告》(1821)。 2）主要观点 提出了“在工厂生产中重视人的因素”。欧文是人事管理的创始人 3. 查尔斯·巴贝奇 1）人物简介及代表作 对管理思想贡献最大的主要人物。巴贝奇也是数学家、科学家和作家。 1832年出版了《论机器和制造业的经济》。 2）主要观点 提出了关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。 提出了“边际熟练”原则，——即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。 二、古典管理理论 1. “泰勒”的科学管理理论——科学管理之父 1）人物简介及其代表作 科学管理的创始人。1895年发表的《计件工资制度》；1903年出版的《车间管理》及1911年出版的《科学管理原理》。其代表作是《科学管理原理》。 2）科学管理的主要内容 （1）工作定额 （2）能力与工作相适应 （3）标准化 （4）差别计件付酬制 （5） 计划和执行相分离 3）对科学管理理论的评价 （1）泰勒科学管理的贡献 泰勒科学管理的最大贡献在于泰勒所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。泰勒科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验。 （2）泰勒科学管理的弊端 泰勒制只解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体该如何经营和管理的问题。 2. 法约尔的组织管理理论 1）亨利·法约尔及其代表作 现代管理理论的实际创始人，被誉为现代经营管理理论之父。法约尔的代表作是《工业管理和一般管理》。 2）法约尔一般管理理论的主要内容 （1）企业活动类别和人员能力结构 技术的——生产、制造；商业的——采购、销售和交换；财务的——资金的筹集与最恰当的运用；会计的——盘点、会计、成本及统计；安全的——财产及人身的保护；管理的——计划、组织、指挥、协调。 （2）管理的一般原则 劳动分工；职权与职责；纪律；统一指挥；统一管理；个人利益服从组织利益；报酬；集权化制度；组织等级；秩序；公正；员工稳定；首创精神；团队精神。 （3）管理工作的五大要素 计划、组织、指挥、协调和控制。 3）对法约尔一般管理理论的评价 （1）法约尔一般管理理论的贡献。在管理的范畴、管理的组织理论、管理的