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* 全分散架構下 之 IP-PBX NetCom 4600 4600 4600 4600 4600 IP Network CO CO CO CO IP-PBX CO PBX NetCom 4600 概念圖 IP-PBX 之 基本功能 NetCom 4600 4600 4600 4600 4600 IP Network 中華電信 CO PBX 分機互撥 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 1000 2000 1000 1001 2000 3000 撥“2000” 撥“1001” 撥“2000” 撥“3000” 4600 4600 4600 4600 IP Network 中華電信 CO PBX 抓取外線 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 撥 “9” 撥號音 撥 “9” 撥號音 撥 “7” 撥號音 撥 “8” 撥號音 1000 2000 1000 1001 2000 3000 傳統PBX僅能 抓取當地外線 4600 4600 4600 4600 IP Network 中華電信 CO PBX 撥打外線 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 撥 “9”+電話號碼 撥 “002-1-xxxxx” 1000 2000 1000 1001 2000 3000 會自動找尋 最節省路徑 撥 “002-86-xxxxx” 4600 4600 4600 4600 IP Network 中華電信 CO PBX 限撥功能 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 1000 2000 1000 1001 2000 3000 共有五種 限撥模式 撥 “9”+電話號碼 撥 “9” 撥號音 撥 “8” 撥號音 撥 “002-86-xxxxx” 撥號音 4600 4600 4600 4600 IP Network 中華電信 CO PBX 外線撥入 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 接待語 接待語 1000 2000 1000 1001 2000 3000 撥“1000” 撥“1000” 撥“2000” 撥“3000” 4600 4600 4600 4600 IP Network 中華電信 CO PBX 外線撥入後轉接 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 接待語 接待語 1000 2000 1000 1001 2000 3000 轉接“2000” 轉接“1001” 轉接“2000” 轉接“3000” 撥“1000” 撥“1000” 4600 4600 4600 4600 IP Network 中華電信 CO PBX 外線撥入後其他分機代接 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 接待語 接待語 1000 2000 1000 1001 2000 3000 4600 4600 4600 4600 IP Network 中華電信 CO PBX 電話跟隨 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 接待語 接待語 1000 2000 1000 1001 2000 3000 設跟隨至“2000” 設跟隨至“1001” 撥“1000” 撥“1000” 設跟隨至“2000” 設跟隨至“大陸手機” IP-PBX 之 進階應用功能 NetCom 4600 4600 4600 4600 4600 IP Network 中華電信 CO PBX 多方會談(最多十七方) 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 1000 2000 1000 1001 2000 3000 4484 透過堆疊 最多可十七方通話 4600 4600 4600 4600 中華電信 CO PBX 客服中心功能 (一) 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 1000 1001 2000 ACD IP Network 4493 Agent 1 Agent 2 Agent 1 Agent 2 4600 4600 4600 4600 CO PBX 客服中心功能 (二) 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 Agent 1 Agent 2 1000 1001 2000 Agent 1 IP Network 4493 中華電信 ACD Agent 2 4600 4600 4600 4600 中華電信 CO PBX Call Park 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 1000 2000 1000 1001 2000 3000 4495 IP Network 4600 4600 4600 4600 中華電信 CO PBX Consult Transfer 日本電信 美國電信 中國電信 台北 上海 東京 洛杉磯 10