如何让自己内心强大分析报告.ppt

如何让自己内心强大 什么是内心强大 内心强大就是一个人在他人面前具有无法被摧毁的心理优势！ 让人内心弱小的因素 压力：人体能够感觉到自身存在来自外界负荷状况的总的体验，包括心理压力和生理压力； 不自信：相当于自卑不相信自己，害怕自己失败。 勇气：勇往直前的气魄敢想敢做毫不畏惧的气概，藐视困难的勇气。 。。。。。。 弱小因素的来源 来自工作-角色定位、工作责任、产量、质量、 指标等 来自家庭-期望、要求等 来自自身-理想与现实、经济收入、能力提升等 来自环境-工作环境、枯燥乏味、时间长等 。。。。 克服内心弱小的几个方法 建立自己的心理优势 跟黑暗中的自己相会 勇敢迈出第一步 积极与人沟通 适当的运动 引起负面情绪的来源 心理-自我了解、生活环境、家庭教育、等 社会-环境、生活方式、等 工作环境-重复单调、指标要求、等 客户刁难 。。。。。。。。 情绪管理的方法 适当发泄 放空自己 学会思考改变的方法-我现在怎么了？为什么会这样？我该如何改变自己？ 电话销售中的问题 如果你遇到这些问题你会如何解决？ 害怕打电话 开始上班就烦躁 害怕受理业务 成功率低而难过 遇到客户刁难 做强大自我的主人 经常给自己鼓励 学会微笑 真诚待人 适当宣泄、 提升交际能力 面朝大海 春暖花开 从明天起 做一个幸福的人 喂马 劈柴 周游世界 从明天起 关心粮食和蔬菜 我