如何影响消费者的认知和态度分析报告.ppt

练习 假设你想在大学生中形成对吸烟的强烈反对态度： A、请参考VALS模型描述大学生的特征。 B、你将侧重于态度的哪种成分？为什么？ C、你将使用什么特征的信息？为什么？ D、你将使用哪种类型的广告诉求?为什么？ E、请设计你的广告语和广告场景。 物理信息 (刺激) 生理过滤层 (感觉) 心理过滤层 (情感) 感知 (知名度) 认识档案 (记忆) 广告 促销 新闻 产品/商店 价钱 交谈 视觉 听觉 味觉 嗅觉 触觉 个性 自我感觉 态度 信念 习惯 感知 未感知 信息 需求 欲望 反馈 4.3 劝说消费者的策略 消费者感知过程模型 C传播策略的特点 图像符码为主 ( e世代语言 ) 突破逻辑和文字解读的困难 直接快速解读、省力 高吸引、无障碍 丰富的想象与联想 互动性 趣味性 4.3 劝说消费者的策略 在产品开发中运用多重属性态度模型 A、理想的软饮料 甜 不甜 口味重 口味轻 颜色深 颜色淡 香味重 香味淡