绩效研究概述.pptVIP

公司绩效管理中存在的问题 缺乏清晰、可行的长期战略目标 中小企业要制定科学的企业发展长期战略，以使企业全体成员明确方向，形成合力。公司的战略目标是由集团公司高级管理者根据个人的经验预估和主观意愿进行设定，交由总经理酌情修正。由于总经理的频繁更迭，公司的经营指标也数次被重新制定，由企业年前制定的9亿元战略目标下调到2.6亿。但即使如此，2.6亿的指标也无法实际实现和分解，不得不再调整每月指标。企业战略的不可执行性和随意性，直接导致了员工目标与企业目标较差的相关性。 1-10月公司销售达成情况 公司绩效管理中存在的问题 绩效考核指标设置不合理，定性指标过于笼统 工作业绩关键指标偏少 天津双蚨隆实业有限公司销售人员的工作业绩中关键绩效指标仅有销售目标达成率和客户开发率，均偏重于业务的工作结果，缺乏现阶段企业市场策略中应该考核的项目，如销售增长率、销售回款、销售费用的控制等，另外也缺乏一些过程性指标的考核。这种关键绩效指标的设置易产生重结果轻过程的现象，易使销售人员产生急功近利的做法，不能促使个人业绩持续性提高。 生产部门员工的绩效考核尽管与部门整体的产量任务完成挂钩，但在员工绩效考核表中根本就没有体现个人的关键业绩指标，仅仅提到了产品的质量且比较笼统，缺少细化性分解指标。生产部门的工作业绩关键指标至少包括生产产量和产品质量， 另外诸多岗位采用同一考核表，也缺乏考核的针对性。