生产质量管理手册要点分析.docVIP

质 量 手 册 文件编号： HMXT-QM-01______ 版 本： A.0____________ 总 页 数：共30页__________ 生效日期：_2011年月9 日 0.1 手册发布令 随着市场竟争的不断加剧，质量管理越来越成为一个组织管理工作的重点，为了不断提高产品及服务质量，不断满足客户当前要求并识别其未来的期望，公司全体员工在公司质量方针的指导下，严格按ISO9001:2008和产品认证实施规则要求建立了质量体系，并在运行过程中积累经验不断改进与完善。 本手册规定了深圳市华美兴泰科技有限公司的质量方针和质量目标，它是质量体系建立、保持和改进的总体要求和基本原则，是用来指导公司质量体系的建立和运行并统一协调公司的质量管理活动、在质量管理工作中起纲领性作用的文件, 并为第三方审核提供依据，必要时可用作对外介绍公司的质量体系。 现发布深圳市华美兴泰科技有限公司《质量手册》，从2011年12月9日起执行；全体员工必须认真贯彻执行，并在执行中积极总结经验，以利于持续改进。 总经理: 日 期：2011年12月9日 0.2 任 命 书 兹任命 为本公司的质量负责人，并具有以下职责和权限： 按照电信设备类强制性认证实施规则要求建立质量体系，并确保其实施和保持； 确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求； 建立文件化程序，确保认证标志的妥善保管和使用； 建立文件化程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性标志。 总经理: 年月日 0.3 公 司 简 介 公司名称 深圳市华美兴泰科技有限公司 联系人/职务 李秀坤/研发助理 公司地址 深圳市南市南区高新中一道18号太阳生科大厦5楼 电 话 0755 注册资本 500万 传 真 0755 公司性质 有限责任公司 手 机 法人代表 杨昌军 E-mail lixiukun@ 公司经营： 计算机软硬件、通信产品的设计、技术开发、销售；经营进出口业务（以上法律法规、国务院决定禁止的项目除外、限制的项目须取得许可后方可经营）。 0.4 目 录 手册序号 手 册 内 容 修 改 状 态 页 码 备 注 / 封面 1 0.1 手册发布令 2 0.2 任命书 3 0.3 公司简介 4 0.4 目录 5~6 1 范围 7~8 2 规范性引用文件 8 3 术语和定义 9 4 质量管理体系 9 4.1 总要求 9 4.2 文件要求 9~10 5 管理职责 10 5.1 管理承诺 10~11 5.2 以客户为关注焦点 11 5.3 质量方针 11 5.4 策划 11~12 5.5 职责、权限与沟通 12~16 5.6 管理评审 16~17 6 资源管理 17 6.1 资源提供 17 手册 序号 手 册 内 容 修 改 状 态 页 码 备 注 6.2 人力资源 17 6.3 基础设施 17~18 6.4 工作环境 18 7 产品实现 18 7.1 产品实现的策划 18 7.2 与客户有关的过程 18~19 7.3 设计和开发 19~21 7.4 采购 21 7.5 生产和服务提供 22~23 7.6 监视和测量设备的控制 23~24 8 测量、分析和改进 24 8.1 总则 24 8.2 监视和测量 24~25 8.3 不合格品控制 25~26 8.4 数据分析 26 8.5 改进 26~27 附表一 质量体系过程模式图 28 附表二 公司组织架构图 29 附表三 质量职能分配表 30 1、范围 1.1目的 本手册是为了顺应客户要求和规范本公司在生产活动、产品销售及技术服务中