总经理的能力要点.pptVIP

第三种能力：以德服人，拥有优秀的商业品德 　　1、总经理的品德直接影响公司的命运 要把公司做大做强，重要的一点就在于总经理的道德品质。道德品质不过关，本事再大，也不可能把公司做大做强。 德即道德，德行。细化起来，各行各业都有其道德遵循，德是一种境界，德是一种追求，也是一种力量，是一种震慑邪恶，净化环境，提升思维，积累财源的动力，德能使自己内功强劲，无往而不胜。 现在一些商人求财心切，总是幻想发一笔横财，一举而成为大富豪，只可惜无横财可发。于是就在日常生意中搞一些不正当的勾当，譬如对外地来的顾客、或不懂行的顾客，总要想方设法的宰他一刀，有些人甚至不择手段，以假乱真，以次充好，坑害顾客。这些人大概都有一个自欺人的想法，世界那么大，来往顾客那么多，宰了你一个，还有后来人，这样的想法既可笑又可耻。世界的确很大，但世界有时又很小，你的大部分销售额是来自于一小部分常客，你宰了顾客，你的回头客就会减少，宰人越多，回头客就越少。世界上恐怕少有上了当还不知道的人，上当后迟早是要醒悟的，明知自己上了当的人，还会再上你的当吗？若再上门就肯定是来找麻烦来了，因此贪图暴利，坑害顾客，不仅国法不容，还会自断财路，可谓是害人害己。 宰顾客容易把自己毁掉，宰自己的生意伙伴，那就更容易把自己毁掉。每一个公司的总经理都或多或少有自己的生意伙伴，要么他从你这里进货，要么你从他那进货，或者相