市场营销策划三四章教程解析.ppt

市场营销策划课件marketing planning 第三章 市场调研策划 市场调研的基本内容 市场调研的流程 市场调研策划方法 营销策划问题的界定 界定问题 发现问题 界定问题 设定营销目标 营销目标 具体 可以加以评估（量化） 有一个特定的时期 影响目标实现的行为 确定目标的步骤 检讨销售目标 检讨目标市场 分析问题点与机会点 列出理由 确定策划主题 过滤策划主题 过滤策划对象 明确策划主题 市场调研的基本内容1 市场环境调研 政府环境 经济环境 社会文化环境 市场基本状况 市场的规模 市场的总体需求 市场的动向 同行业企业的市场占有率 市场调研的基本内容2 消费者及消费行为调研 消费者的心理特征 消费者的生理特征 消费者的购买动机 消费者的购买习惯 消费者的购买偏好 市场调研的基本内容3 竞争对手调研 WHO 对手所有商品一览表 产品的价格与特征 销售量、市场占有率、成长率 销售的形态、途径和经销商的数量 广告宣传费用和广告的方式 商品和厂商的知名度和美誉度 价格调研 消费者对本企业价格的反应 竞争者的产品定价及其波动情况 新产品定价依据的获得 老产品价格如何调整 市场政策法规调研 政府职能部门的政策法规及其变化 市场调研的基本内容4 影响销售的社会的因素调研 政治风云 社会时尚 科技发展 道德行为规范 社会习俗 影响销售的自然因素 气候 地理 自然灾害 销售渠道调研