第六章管理心理学车丽萍课件.pptVIP

群体的类型 （三）群体的发展阶段 1、形成阶段 2、震荡阶段 3、规范阶段 4、执行阶段 5、解体阶段 群体发展的阶段 五阶段模型 形成阶段：群体的目的、结构、领导都不确定 震荡阶段：群体内部冲突阶段，群体成员接受了群体的存在，但对群体的约束仍予以抵制。 规范化阶段：群体成员形成亲密的关系，群体表现出一定的凝聚力。 执行任务阶段：群体结构开始充分发挥作用，并已被群体成员完全接受。 中止阶段：群体开始准备解散，注意力放到收尾工作上 群体效率的基础 一、影响群体效率的变量 1.群体的外部环境条件 2.群体成员的特征 （1）人格特征 （2）知识、技能和能力 3.群体的结构 （1）群体的规模（2）成员的多样性 经过群体规范，这些商人在着装上都趋向统一 斯坦福监狱实验 该实验是心理学家菲利普·津巴多1971年在斯坦福大学进行的。实验把征募来的通过了专门测试的受试者——24名身心健康、情绪稳定的大学生分成两组，一组扮作狱警，一组扮作犯人。本来这个实验计划是十五天，但到了第六天就宣告终止。终止的原因是该实验对扮演囚犯的实验者造成了伤害。 斯坦福监狱实验 社会惰化 社会惰化的概念： 也称社会惰化作用或社会逍遥，指群体一起完成一件事时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。在一定范围内，群体的规模增大，个人努力水平会持续下降。 社会惰化的原因： 个