第一章 人力资管理概论.pptVIP

人力资源管理Human Resource Management 杨 娟 主要内容 导论 工作分析 人员招聘与选拔 人员培训与开发 绩效管理 薪酬管理 第一章 导论 基本概念 人力资源管理的相关理论 人力资源管理的产生与发展 第一节 人力资源管理概述 什么叫人力资源 什么叫人力资源管理 现代人力资源管理的主要内容 一、人力资源含义 与组织当前或未来发展相适应，能为组织创造价值并推动组织向前发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和。 人力资源的构成内容 二、人力资源管理的含义 在人力资源的取得、开发、保持和使用方面所进行的计划、组织、激励和控制的活动，包括一切对组织中员工构成影响的管理决策及实践活动，是影响雇员的行为、态度及工作绩效的各种政策、管理实践以及制度。 三、人力资源管理的内容 1.制定人力资源战略 2.人力资源规划 3.工作分析 4.员工招聘和甄选 5.人力资源培训与开发 6.员工调配与流动 7.人员绩效考评 8.薪酬管理与激励 9.员工职业生涯规划与管理 10.建立和维护有效的员工关系、劳动关系 经济人假设与X理论 1.多数人天生是懒惰的，他们厌恶和逃避工作。 2.多数人没有什么抱负，不愿意负责任，宁愿受别人的领导。 3.多数人的目标和组织目标相左，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为组织目标而工作。 4.多数人工作是为了满足生理和安全需要。 经济人与X理论 与“经济人”假设相应的管理方式和要点是： 1.管理工作的重点是提高劳动生产率和完成工作任务，而在对人的情感和道义上，则可以不负责任。 2.管理工作只是少数人的事，员工的主要任务是听从管理者的指挥。 3.在奖励制度方面，以金钱刺激为主，同时对消极工作者采用严厉的惩罚措施，实行“胡萝卜加大棒”的政策。 双因素理论 三、弗鲁姆的期望理论 认为个体的行为倾向和决策是以下三个因素的函数：行为预期（期望值）、实现手段（关联度）和效价。 期望值：个体对自己所做努力能够取得良好工作绩效的相信程度，期望值越高，人们越会做出努力的决定。 关联度：个体估计的工作绩效与奖励之间的关联程度，即对绩效获奖可能性的估计。 效价：个体对奖励价值的评价，有积极和消极之分，只有积极的效价才能激励人们努力工作。 期望理论模型 第三节 人力资源管理的产生与发展 人事管理的出现 人力资源管理的提出 人事管理向人力资源管理的演变 人事管理与人力资源管理的比较 一、人事管理的出现 19世纪出现的工业革命产生了大机器的生产方式，大工厂的建立使雇佣员工的数量急剧增加。工业革命在提高了劳动专业化水平和生产水平的同时，也对生产过程的管理，尤其是对生产中员工的管理提出了更高的要求。从而出现了专门的管理人员，负责对员工的生产进行监督和对与员工有关的事务进行管理。 人事管理的出现 第一次世界大战和第二次世界大战期间，人事管理渐渐成行，并逐渐发展成为企业管理的一个分支。这时的人事管理主要关注人员招聘、上岗培训、工作记录、报酬支付、在岗培训及人事档案管理等。 二、人力资源管理的提出 人力资源管理的概念和理念是随着人力资源的概念的提出而出现的。1954年，美国管理学家彼得·德鲁克在其著作《管理的实践》中提出了人力资源这一概念。但是由于当时的物力资本和技术装备所创造的价值还远大于人力资本所创造的价值，各国仍处于工业经济时代，所以“人力资源”理念曲高和寡，未引起人们足够的重视。直到20多年后才受到重视，被企业界和理论界广泛接受和运用。 三、人事管理向人力资源管理的演变 第一阶段：19世纪工业革命后（从大工厂中管理职能独立出来算起）到20世纪20年代左右。这一阶段是现代人事管理的开端。企业人事管理的工作内容从确保员工按照规定的程序办事和工作到管理员工的工资和福利计划、档案管理、员工选拔、培训、晋升等。企业开始组建人事部门，人事管理的权限和职责不断扩大。 人事管理向人力资源管理的演变 第二阶段：20世纪30年代至60年代。这一阶段的主要影响力是强大的工会运动的出现，迫使企业或建立单独的劳资关系部门，或扩大原有人事部门的功能，来应对员工的群体行动，协调劳资纠纷。企业的人事管理成为企业的重要职能工作，对企业管理者发挥了重要的专业影响作用。 人事管理向人力资源管理的演变 第三阶段：20世纪60年代到70年代。这一阶段促使企业人事管理发展的主要是反歧视、公平就业等立法和守法问题。人事管理在企业经营管理中的地位和作用进一步得到了提升，在企业中已经处于不可替代的地位。但是人事管理在这一阶段仍未扮演规划者和变革发起者的角色，还继续扮演着执行者或事务管理者的角色。 人事管理向人力资