2011年南昌大学一附院“医疗质量万里行”活动方案.docVIP

昌大一附院医字（2011）73号 关于下发2011年我院开展的“医疗质量万里行”活动方案的通知 各科室： 2010年在全国开展的“医疗质量万里行”活动，对促进我院规范医疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全发挥了重要作用。在总结2010年“医疗质量万里行”活动经验的基础上，根据国家卫生部、江西省卫生厅《2011年“医疗质量万里行”活动方案》的精神，结合我院的实际，制定本活动实施方案，请遵照执行。 附：2011年南昌大学一附院“医疗质量万里行”活动方案 2011年7月12日 主题词：医疗质量万里行 活动方案 通知 南昌大学第一附属医院办公室 二0一一年七月十二日 通过OA网下发 共印5份 2011年南昌大学一附院“医疗质量万里行”活动方案 一、指导思想 深入贯彻落实国务院办公厅《医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排》和《2011年公立医院改革试点工作安排》有关部署，按照2011年全省卫生工作会议精神和卫生部《2011年“医疗质量万里行”活动方案》有关要求，紧密结合“三好一满意”、新一轮卫生服务能力建设工程、创先争优、医药购销和医疗服务中突出问题专项治理和抗菌药物专项整治活动，继续以人民群众满意为目标，着力提升医疗服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，保障医疗安全，改进医德医风，构建和谐医患关系，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。 二、活动范围及主题 全院各科室。 活动主题：“持续改进质量，保障医疗安全”。 三、活动组织机构 医院成立了2011年“医疗质量万里行”活动领导小组， 组长：魏云峰、刘天礽 副组长：吕农华 成员：李敏华 张剑 王共先 龚洪翰 刘季春 张伟 曾元临 活动领导小组下设活动办公室， 主任：吕农华（兼） 副主任：李建林 成员： 康乐荣 胡 勃 伍姗姗 王霞 曹先伟 万跃生 黄 辉 金国强 李燕华 易应萍 余坤生 朱莉群 钱 华 黄 霞 余日新 闻人伟 周世杰 林 春 詹昌智 四、活动步骤 （一）动员部署（2011年6月）。 完成2011年“医疗质量万里行”活动的准备、动员和组织发动工作，制定我院具体实施方案，明确工作重点、组织分工、活动安排，落实各项活动内容，对2011年“医疗质量万里行”活动进行部署。 （二）组织实施（2011年7月—2011年10月）。 1、贯彻落实。按照卫生厅的统一部署，全面开展2010年“医疗质量万里行”活动。继续加强管理，进一步完善质量、安全管理体系。对自查中发现问题的要立即整改，对严重违反有关规定，造成不良后果的人员要严肃处理。 2、自查整改。自2011年7月至2011年10月，在院内开展2010年“医疗质量万里行”活动情况进行自查和整改，及时总结工作中存在的问题和不足，推广好的做法，以确保成效。 3、迎接卫生厅督查，2011年10月20日-11月10日， （三）总结交流（2011年12月）。 2011年12月底前，将我院2011年“医疗质量万里行”活动总结上报卫生厅。同时，医院参加卫生厅组织的经验交流会，进一步建立健全医疗质量、医疗安全管理的长效机制。 五、工作要求 （一）切实加强领导，提高质量认识。 医疗质量是医院的立院之本，是医院管理的核心，关系群众的身心健康和生命安全，关系医院的声誉和影响。开展“医疗质量万里行”活动，是医院坚持以人为本、持续改进医疗质量管理，促进医疗卫生事业健康发展的一项重要举措，各科室和全院职工要进一步强化质量、安全意识，不断总结工作经验，明确科室负责人为科室医疗安全管理工作第一责任人，切实加强组织领导。 （二）强化质量管理，消除安全隐患。 各科室要重视内涵建设，认真落实各项规章制度，同时各职能部门要加大对重点部门、重点区域、重点环节和重点人员的管理，进一步加强对医疗技术、医疗服务、建筑、设备、设施、危险物品及要害部门中的安全隐患的整改力度，切实保障医疗安全。 （三）明确活动目标，全员参与。 各科室要围绕活动核心，积极行动，广泛参与，全面推动活动的开展。活动中要积极推广一批管理规范、质量可靠、群众满意的先进典型，为医院的改革和发展营造良好氛围。 （四）建立长效机制，逐步转向常态。 加强医院管理，提高医疗服务水平是一项长期工作任务。我院要结合2005年开展医院管理年来的活动经验和体会，逐步形成持续改进质量、保障医疗安全的长效工作机制。把“医疗质量万里行”活动转向常态化管理，不断提高医疗服务的水平和质量。 附：南昌大学一附院“医疗质量万里行”活动内容和责任分工 　（一）继续开展多层次多形式的