员工管理中的心理学智慧技术报告.ppt

* 扩大视角：任何事情都可以重新选择参照系进行比较与评价。 （公平的相对性） 烦恼、纠结与公平、平等有关 运用优势对比法。 （我的幸运） 选择与注意有关、内容与选择有关、性格与内容有关、命运与性格有关 ——改变不良注意力 （相对优势） 心智模式升级 信念的变化 （在非洲的遭遇） 新增加的信念 （危机就是转机！上苍给与的机会！） 抛弃的信念 （在沙漠里工作，所以我落伍、寂寞、、 管理困境之三 自己很能干，带团队有困难！ 寻找共同点 你是否如此 怎样更好 如何带领团队？ 心理学原理： 相似性原则、亲近性原则、熟悉性原则、、、 专找不同点： 我那时、、 怎么别人就？ 你看人家？ 先跟后带： 巧拉家常 找到连接点 跟上感觉 建立共振 从哪里跟上？ 从对方喜欢的、擅长的地方开始，寻找切入点，培养共同点——跟不上，你就带不走！ 男人们的交流从何开始？关系如何建立？ 女人们的交流从何开始？关系如何建立？ “长字”们跟下级如何交流？ 同理心、欣赏心、包容心、容错心 工作中，我们要与领导、同事、下属相处；生活中，我们要与朋友、同学、陌生人相处；家庭中，我们要与父母、爱人、孩子相处。我们几乎用60-70％的时间和精力来处理各种关系！ 我们一切困惑、苦恼、焦虑、兴奋、快乐等全部来自于人与人之间的相互关系！ 在过于推崇智商的年代，人们喜欢强调所谓“真本事”，与人相处之道常被人忽视或误以为是“旁门左道”。 与人相处的能力更能反映出一个人的综合素质，它体现出你对社会、对历史、对人性、对文化的认识，及在此基础上的驾驭能力与自我约束能力。 人的一生中，不是在影响别人，就是在受别人影响中度过。只要有人就有影响力。但，是你影响别人？ 还是别人影响你？那就要看你的影响力修炼的如何了。 （我是陈阿土） 罗森塔尔效应——利用心灵的力量 心理暗示和心理验证规律 教育学——快乐教育、欣赏教育 管理学——期望定律 成功学——“我是我所认为的我” 信息的处理程序： 大脑 小脑 脑干 是否有危险 情绪与感受 逻辑思考 1 2 3 如果听到的信息与自己的信念、价值观相悖，则大脑就转而进行反驳。 能说到人心坎儿里的话，会产生“心理防线”全面瓦解的效果。 “被人了解是一种奢侈的幸福。” ——爱默生 无论遇到什么： 情绪的问题，采用情绪法应对， 理性的问题，采用理性法应对。 练习：情绪管理 如何让小脑舒服 ——关注、肯定、欣赏、赞美！ 赞美的技巧 诀窍——“你是怎么做到的？” 肯定对方的正面动机 肯定可以肯定的部分 肯定对方人格特质 肯定情绪感受 肯定对方看问题的角度 肯定对自己产生的正面影响 管理困境之四 与生活相关的各种关系： 夫妻关系 婆媳关系 亲子关系 赡养父母 夫妻关系与婚姻和谐 男女对性别差异和性别角色的不同理解，在很大程度上影响着他们的婚姻期待和角色行为。 放弃自己的“改造”想法和计划，去面对差异、接受差异、协调差异 。 工作与生活平衡是那种短暂的、随时波动的相对平衡。无论怎样，都不可避免存在着某种牺牲。 婚姻中，重要的不是各自扮演什么角色，而是双方的角色要配合默契。 双方各有责任，相处要有智慧。 （丈夫的职责边缘化、妻子的责任缺失） 夫