山东航空股份有限公司战略、组织梳理及考核诊断终稿重点.pptVIP

山东航空股份有限公司战略、组织梳理及绩效考核诊断报告 北大纵横管理咨询公司 二零零四年八月 项目进程 导读 山东航空股份有限公司经过了十年的快速发展 已经成长为我国较大的航空公司之一，并且部分指标处于国内领先水平 2002年曾经引导山航不断壮大的“塑造支线航空旅游品牌” 战略在企业的发展中遇到了极大的阻碍 新领导班子审时度势，对山航的发展战略作了及时地调整，并取得了卓越的成效 但是目前山航的战略表述模糊且战略体系不够完善 同时有效的决策支持系统和战略控制系统尚未形成，使得企业日常工作不能对发展战略形成有效支撑 因此，山航需要在客观分析环境及能力的前提下，提出较为清晰系统的企业发展战略，推进企业的不断发展壮大 导读 组织是企业实现战略的必要保证 为了保证公司战略目标的实现，山航经过多次调整形成了现在较为合理的组织结构 但目前从部门职责的角度看，山航的组织结构存在三个问题会导致组织效率及控制力的降低 重要职能缺失的问题与建议 部门职责鉴定不清的问题及建议 部分职能错位的问题及建议 导读 考核是强有力的引导员工行为的工具，有效的考核能引导员工向企业目标努力 山航的考核分割为高层、部门和员工考核三块，且三块之间缺乏有机联系 部门考核和员工考核脱节，不利于员工行动和部门目标保持一致 部门内部考核办法及其他考核办法由各部门自行拟定，难以形成一个统一的考核体系 考核指标没有科学、系统的分解，