企业战略管理与伦理第2章解读.pptVIP

企业战略管理与理论 企业战略管理与理论 2.4企业战略目标与伦理追求的融合 2.4.1企业战略目标 1、战略目标的概念 战略管理与伦理 主讲人：万小红 TEL第二章 企业愿景使命与伦理追求 企业战略管理与理论 第二章 企业愿景、使命与伦理追求 1. 企业愿景 2. 企业使命 3. 企业的伦理追求 4. 企业战略目标与伦理追求融合 企业战略管理与理论 2.1企业愿景 2.1.1企业愿景的概念 企业愿景是关于企业未来发展的蓝图，是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。 2.1.2企业愿景的构成要素 （1）界定企业的当前业务，即回答我们是谁的问题。 （2）确定企业的发展方向，即要回答我们向何处的问题。 （3）界定实现发展规划的具体步骤，既要考虑我 们如何利用到达那里的问题。 （4）确定衡量效益的标准。 （5）界定企业愿景的特殊性。 2.1.3企业愿景的作用 （ 1 ）它可以使公司的高层管理者对公司的长远发展方向和来来业务结构有一个清晰的认识； （ 2 ）降低由于缺少企业愿景而给公司管理决策上所带来的风险； （ 3 ）低层的管理部门可以依照它来制定部门使命，设置部门的目标体系，制定与公司的发展方向和战略协同一致的部门和职能战略； （ 4 ）激励公司的员工竭尽全力为实现公司的愿景作出自己的贡献。 2.2企业使命 2.2.1企业使命的概念 企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 企业愿景与企业使命的区别： 1.企业愿景考虑的是我们将会成为什么样的企业这一问题，即考虑企业未来的发展道路。 2.而企业使命则考虑我们的业务是什么的问题，即考虑企业目前如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上，满足所服务的客户需求。 企业使命的界定是在对自身业务清晰界定的基础上进行的。从战略角度上讲，企业可以从三个方面界定自己的使命： （1）顾客需求的角度，即企业要满足顾客什么方面的需求。 （2）顾客群，即企业服务的对象是谁。 （3）满足顾客需求的方式，即企业采用什么样的方式满足顾客的需求。 这三个方面实际上是要企业回答“什么”、“谁”以及“什么方式”三个基本间题。 2.2.2企业使命的界定 2.2.3企业使命的表述 企业理念 企业使命 企业定位 利益群体 公众形象 企业要满足利益群体上述各种要求，应做好以下工作： （1）判定要求者。 （2）了解要求的内容。 （3）协调各种要求。 （4）协调企业使命形成要素之间的关系。 2.3 企业的伦理要求 企业的伦理追求在企业的战略目标中集中体现，而在企业的长期目标中加以落实 目标 对公司意图实现的一种未来状态的简要的和可衡量的描述。 企业目标 企业希望实现的产出与绩效，是企业使命的具体化，通过它可以衡量企业的生产经营活动。 企业战略目标 对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。 企业战略目标由三个部分组成：企业预期实现的战略指标；企业实现指标的时间表；衡量实现目标程度的指标。 好的企业战略目标应包括如下特点：简明和定量、具体、适当、可实现、有时限的要求。 2、战略目标制定的重要作用 （1）战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点 （2）战略目标是企业战略实施的指导方针。 （3）战略目标是企业战略控制与评价的标准。 （4）战略目标能够使企业使命具体化和数量化。 （5）战略目标能够有效激励各级管理人员和广大员工 3、战略目标包含的主要内容 战略目标 市场目标 员工积极性 利润 财务与实物资源取得和占用 企业社会责任 人力资源 提高生产力 技术改进和发展 2.4.2 伦理导向下企业战略目标的特征 1、有明确的价值观和伦理观 2、超越法律 3、强调自律 4、履行社会责任 5、追求卓越 本章练习题 1、多项选择题 （1）在制定企业战略目标时，好的目标具有下面那些特效（ ） A、简明和定量性 B、具体性 C、可实现性 D、有时限的要求 （2）企业愿景的主要构成要素有（ ） A、界定企业的当前业务 B、确定企业的发展方向 C、界定实现发展规划的具体步骤 D、确定衡量效益的标准 （3）企业使命的界定主要由（ ）几个方面 A、顾客的需求 B、顾客群 C、地域 D、满足顾客的需求的方式 （4）企业愿景与企业使命的区别在于（ ） A、愿景考虑未来的方向，使命考虑目前的状况 B、愿景考虑未来的发展方向，使命考虑企业的业务状况 C、愿景考虑未来的业务，使命考虑目前的业务 D、愿景考虑企业价值，使命考虑企业文化