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bupt-shy bupt-shy 第五章 总体规划和可行性分析 第一节?管理信息系统总体规划 一、总体规划的概念和意义 管理信息系统的总体规划是关于管理信息系统长远发展的规划，也称为战略规划，是企业战略规划的一个重要部分。 一个有效的战略规划可以使管理信息系统和用户有较好的关系，可以做到信息资源的合理分配和使用，从而可以节省管理信息系统的投资。一个有效的规划还可以促进管理信息系统应用的深化。 一个好的规划还可以作为一个标准。 总之，管理信息系统的规划对我国企业是非常重要的，应大力提倡和推广。 二、总体规划的特点 总体规划的有效性包括两个方面，一方面是战略正确与否，正确的战略应当做到组织资源和环境的良好匹配；另一方面是战略是否适合于该组织的管理过程，也就是和组织活动匹配与否。1、目标明确 战略规划的目标应当是明确的，不应是二义性的。2．可执行性良好 好的战略的说明应当是通俗的，明确的和可执行的，它应当是各级领导的向导，使各级领导能确切地了解它，执行它，并使自己的战略和它保持一致。 第一节?管理信息系统总体规划 3．组织人事落实 战略的人往往也是执行战略的人，一个好的战略计划只有有了好的人员执行，它才能实现。因而，战略计划要求层层落实，直到个人。 4．灵活性好 一个组织的目标可能不随时间而变，但它的活动范围和组织计划的形式无时无刻不在改变。现在所制定的战略计划只是一个暂时的文件，只适用于现在，应当进行周期性的校核和评审，灵活性强使之容易适应变革的需要。 第一节?管理信息系统总体规划 三、总体规划的内容 一个管理信息系统的总体规划应包括组织的战略目标、政策和约束、计划和指标的分析；管理信息系统的目标、约束以及计划指标的分析；应用系统或系统的功能结构，信息系统的组织、人员、管理和运行；信息系统的效益分析和实施计划等。 一个好的战略管理应当包含以下几个内容：①建立运营原则；②确定企业地位；③设立战略目标；④进行评价与控制。这些内容在整个运营过程中是动态的和不断修改的。 四、总体规划的步骤 四、总体规划的步骤（续） 第一节?管理信息系统总体规划 五、总体规划的组织与阶段成果 1．组织 1）规划领导小组 2）人员培训 3）规定进度 2．阶段成果 1）技术文档：系统规划报告。 2）管理文档：开发计划、开发合同、系统规划报告评审意见。 第一节?管理信息系统总体规划 六、管理信息系统总体规划方法 用于管理信息系统规划的方法很多，主要是关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF）、战略目标集转化法（Strategy Set Transformation,SST）和企业系统规划法（Business System Planning,BSP）。其它还有企业信息分析与集成技术（BIAIT）、产出／方法分析（E/MA）、投资回收法（ROI）、征费法（chargout）、零线预算法、阶石法等。 这里我们重点介绍企业系统规划法。 第一节?管理信息系统总体规划 （一）企业系统规划法的基本思想 IBM公司70年代初将BSP作为用于内部系统开发的一种方法，它主要是基于用信息支持企业运行的思想。通过自上而下地识别系统目标、企业过程和数据，然后对数据进行分析，自下而上地设计管理信息系统。该管理信息系统支持企业目标的实现，表达所有管理层次的要求，向企业提供一致性信息，对组织机构的变动具有较好的适应性。 第一节?管理信息系统总体规划 （一）企业系统规划法的基本思想 IBM公司70年代初将BSP作为用于内部系统开发的一种方法，它主要是基于用信息支持企业运行的思想。通过自上而下地识别系统目标、企业过程和数据，然后对数据进行分析，自下而上地设计管理信息系统。该管理信息系统支持企业目标的实现，表达所有管理层次的要求，向企业提供一致性信息，对组织机构的变动具有较好的适应性。 第一节?管理信息系统总体规划 （二）企业系统规划法的作用 1．确定出未来管理信息系统的总体结构 2．保证信息的一致性 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 3．确保管理信息系统对环境变更的适应性 企业系统规划法的优点在于利用它能保证管理信息系统独立于企业的组织机构，也就是能够使管理信息系统具有对环境变更的适应性。 第一节?管理信息系统总体规划 （三）企业系统规划法的基本原则 1．管理信息系统必须支持企业的战略目标 2．系统的规划应当表达出企业各管理层次的需求 3．管理信息系统应能向整个企业提供一