管理信息系统概论材料.ppt

第2章 管理信息系统概论 第1节 管理信息系统的概念 第2节 管理信息系统与环境 第3节 管理信息系统的分类 第4节 物料需求计划和制造资源计划 第5节 企业资源计划（ERP） 第1节 管理信息系统的概念 管理信息系统的定义 管理信息系统的特点 管理信息系统的结构 管理信息系统与其他学科的关系 起源与发展 有代表性的几个定义 综上所述，可作如下定义 管理信息系统的发展历程 管理信息系统的概念图 管理信息系统的特点 管理信息系统是一个综合系统 管理信息系统是一个人机系统 用来解决组织所面临问题的系统 以数据库和数据处理为基础的系统 给管理活动的各个层次提供信息的系统 管理信息系统是一个动态系统 ?生命周期 管理信息系统三要素： ①系统的观点 ②数学的方法 ③信息技术的应用 管理信息系统的结构 概念结构 层次结构 功能结构 从业务结构看功能结构 综合结构 横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起。 纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来。 综合结构（纵横综合）：这是一个完全一体化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。 物理结构：集中式 物理结构：分布-集中式 物理结构：分布式 管理信息系统与其他学科的关系 知识结构 计算机科学与管理信息系统 第2节 管理信息系统与环境 生产过程的特征 组织规模 管理的规范化程度 组织的系统性 第3节 管理信息系统的类型 EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS) MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS) DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS) KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS) OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS) TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS) TPS和MIS TPS：处理和记录企业经营所必须的日常业务的计算机系统，为组织的操作层次服务。 MIS：着重研究信息系统在企业和管理中的使用情况，也指向组织提供中级管理层的日常业绩报告的信息系统。 二者简单比较 DSS：组织中处于管理层次的信息系统，用复杂的分析模型或数据分析工具对数据进行分析，支持半结构化、非结构化的决策制定。 ESS：在一个组织战略层中通过采用先进的图形和通信来进行非结构化决策制定的信息系统。 TPS、MIS、DSS和ESS之间关系总结 区别 TPS：运行人员及监督人员用于输入事务、事件，排序、列表、合并更新，输出详细报告、列表及总结等。 MIS：中层管理人员用于输入概括性事务数据及简单模型，处理例行报表。 DSS：运用数据库、模型库、知识库、对话库和图形库等信息技术，支持领导进行战略决策和战术决策。DSS系统主要是解决非结构化和半结构化的问题。 ESS：在一个组织战略层中通过采用先进的图形和通信来进行非结构化决策制定的信息系统。 联系 TPS直接与外界进行最基础的数据交换，是企业内基本运行数据的直接输入； MIS是在事务处理系统(TPS)的基础上发展建立起来的，组织中其他系统的主要数据来源； DSS是比MIS系统更高一层的系统。DSS基于下层信息系统的信息来源进行辅助决策。 ESS主要是用在规模庞大的组织中，专门为企业的主管或者经理设计的，集中于某些特定的问题，描述总结性的报告。 第4节 物料需求计划和制造资源计划 物料需求计划(MRP)系统是在产品结构的基础上，运用网络计划的原理，根据产品在结构上的各层次物料的数量和从属关系，以每个物料为计划对象，以完工日期为时间基准，进行计划的倒排，并按提前期的长短来区分各个物料下达计划时间的先后次序。这样可以使物料及时配齐，而又能减少库存。 物料的需求取决于产品的需求量 MRP基本结构 制造资源计划MRPII MRPII是广泛应用于制造业的一种管理思想和模式； 美国管理专家奥列弗.怀特（Oliver W.Wight）在MRP基础上发展起来； 由于MRPII正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用； 近20年来，国外已有数万个企业建立并运行了MRPⅡ系统，我国开发应用MRPⅡ的单位也已有数百家，并形成了有中国特色的MRPⅡ产品； 基本思想 基于企业经营目标制定生产计划； 围绕物料转化组织制造资源； 按需按时生产； MRPII的构成 MRPII的工作原理 MRPII实现了物流、信息流、资金流的同步； 生产计划能够更好地体现企业的经营计划； 涉及整个生产经营活动的各种资源优化； 以计划驱动“推”式的集中控制； 第5节 企业资源计划（ERP） ERP系统概念的提出 E