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* 如果你问一问走在大街上的普通人，在他们心目中领导是什么样的，你可能会得到一系列的品质特征，如智慧、领袖魅力、决策力、热情、实力、勇气、正直、和自信等。这些回答反映出领导的特质理论（trait theories）的本质。 * * * * 设计的LPC问卷由16组对照形容词构成（如快乐——不快乐，高效——低效，开放——防备，助人——敌意）。 如果以积极的、善意的词汇（快乐、开放）描述最难共事者，LPC得分高，说明作答者乐于与同事形成友好的人际关系，则其领导方式可能属于关系取向型（高LPC型）； 如果对同事的评价不是很友善的话，LPC得分低，则作答者可能是把主要兴趣放在生产或工作任务上在，因而被称为任务取向型（低LPC型） * 2、三种情境因素 因素 职位权力的大小 －领导者所处的职位具有的权威和权力的大小，即领导的法定权、惩罚权、奖励权的大小。 任务结构是否明确 －任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度。 上下级关系 －下属乐于追随的程度。 * （附）八种环境状况对应的领导方式 工作 人际关系 工作 领导首要目标 低LPC型 领导方式 高LPC型 领导方式 不利 一般 有利 环境有利性 8 7 6 5 4 3 2 1 环境类型 弱 强 弱 强 弱 强 弱 强 职位权力 不明确 明确 不明确 明确 任务结构 坏 好 上下级关系 * 结 论 菲德勒的权变模型确定了三项情境变量：领导者－成员关系、任务结构和职位权力。在十分有利和十分不利的情境中，任务取向的领导者工作更好；在中度有利或不利的情境中，关系取向的领导者工作得更好。 * 3、模型的应用 依照费德勒模式，要提高领导的有效性只有两条路： 替换领导以适应环境；（举例：环境4与3） 改变领导者所处的环境以适应领导者。 抛开费德勒“领导风格不变”的观点，我们就可以根据费德勒模型得出： 领导者要视环境因素选择自己的领导方式。 * （二）路径－目标理论 罗伯特?豪斯（Robert J. House）认为：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总目标一致。 “路径—目标”指有效的领导者能够明确地指明实现工作目标的方式来帮助下属，并为他们清除各种障碍和危险，从而使下属的相关工作容易进行。 * * 主要贡献 四种领导行为：指导型、支持型、参与型、成就导向型 ①指导型领导方式：明确任务并给予具体指导，类同于定规维度； ②支持型领导方式：更多地表现出对下属的关怀，类同于关怀维度； ③参与型领导方式：在决策时询问并评价下属的意见和建议，允许其参与决策； ④成就导向型领导方式：设定有挑战性的目标，并期望下属发挥最佳水平。 * 两类情景变量 ① 环境因素：任务结构、正式权力系统和工作群体 ② 下属的个人特点：控制点、经验和知觉能力 主要贡献 控制点是指个体对环境变化影响自身行为的认识程度。分为内向控制点和外向控制点 内向控制点是说明个体充分相信自我行为主导未来而非环境控制未来的观念 外向控制点则是说明个体把自我行为的结果归于环境影响的观念。 * 美国管理学家保罗?何塞（Paul Hershey）和肯尼斯?布兰查德（Kenneth Blanchard） 考虑领导情景因素时，还应该补充另外一种因素：下属成熟度（Maturity），即领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当充分依据下属的成熟度水平来选择正确的领导方式，以此发展了领导方式生命周期理论。 （三）领导生命周期理论 * 成熟度 成熟度是个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。 工作成熟度（Job Maturity）是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。 心理成熟度（Psychological Maturity）是下属的自信心和自尊心。 * * 2、与不同情景相匹配的四种领导方式 （1）命令式管理——第一象限：高工作、低关系。 被管理者：很不成熟，既无能力又无工作积极性。 管理者：必须下达明确的指示、命令，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干，给予下属明确而具体的指导，同时还要严格要求。 * （2）说服式管理——第二象限：高工作、高关系。 被管理者：初步成熟，有工作积极性，但缺乏足够的技能。 管理者：在加强指导的同时加强沟通，关心、支持、保持下属的积极性。 * （3）参与式管理——第三象限：低工作、高关系。 被管理者：比较成熟，有能力但参与工作的积极性不高。 管理者：关心下属，与下属进行双向沟通，共同决策，为下属提供便利条件，实行民主管理，激发下属的工作热情。 * （4）授权式管理——第四象限：低工作、低关系。 被管理者：相当成熟，既有能力又有积极性（泰罗提出的“第一流工人”）。 管理者：授权给被管理