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管理学 宋成舜 咸宁学院 资源与环境科学学院 教材及参考书目 1、周三多等编，《管理学》，高等教育出版社。 2、斯蒂芬?P?罗宾斯，《管理学》，中国人民大学出版社。 3、谭力文等编，《管理学》，武汉大学出版社。 4、刑以群著，《管理学》，高等教育出版社。 5、杨文士编，《管理学原理》，中国人民大学出版社。 中文刊物 《管理世界》 《管理现代化》 《管理工程学报》 《企业管理》 《管理评论》 《经济管理》 《南开管理评论》 报纸及网络 21世纪经济报道 中国经营报 经济观察报 世界经理人（） 课程的性质 土地资源管理专业学科基础必修课，主要以管理学基本职能为主线，密切结合企业管理的核心职能，从实际出发阐明管理的基本理论、基本知识及管理的基本技巧与技术，并结合案例分析管理中的实际问题。 课程的目的与任务 熟悉管理学的基本原理与一般方法，了解管理理论与思想的发展历史 掌握管理环境及分析方法，了解管理目标的设置 熟练掌握计划、组织、领导、控制、创新等职能的相关理论及相互关系 熟练掌握领导、激励等的相关理论 能用管理思想去分析与解决实际的管理问题 管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，进入20世纪以来，得到了越来越深入的发展和人们的普遍重视。 管理学是各门具体的管理学科的共同基础。 历史经验表明： 管理，从本质上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。 西天取经—明星团队 管理无时无处不在 每一个人都面临管理和被管理的局面。 管理者：理解管理过程是培养管理技能的基础，使自己获得有效管理者的系统知识。 被管理者：学习管理可以更好地理解上司的行为方式和组织的内部运作方式，适应组织的需要。 改进组织的管理方式关系到我们每一个人的切身利益。 开篇案例 1、春运期间，票贩子插队倒票却无人问津。 2、毕业生离校工作的混乱不堪。 3、张瑞敏怒砸不合格冰箱，海尔成为世界500强。 4、北京奥运会的无与伦比。 ··············· ········ ······ ···· 朱镕基：“对管理的重要性，宣传得还太少，要大力宣传加强企业的经营管理，要大力提倡振兴中国的管理科学，要总结中国管理实践的经验。” 第一章 管理与管理者 第一节　管理 第二节　管理者 第一节　管理 一、管理的定义 二、管理的作用 三、管理的职能 四、管理工作的特点 管理故事 有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。　　 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊:“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子”长颈鹿问。 “很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！” 评论 事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。 管理是什么？ 一、管理的定义 西蒙：管理就是决策。（强调决策作用） 泰勒：管理就是谋取剩余，投入大于产出，强调管理的效益效率。（强调管理作用） 法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。（强调管理过程） 孔茨：管理就是通过别人将事情办妥的艺术。（强调管理者作用） 美国管理协会：管理是通过他人的努力达到目标，管理就是管你。（强调管理者作用） 1 我们的定义 在社会组织中，为实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 七人分粥的故事 一位叫阿克顿的英国历史学家讲过一个分粥的故事。 　　有七个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而且平等的。他们没有凶险祸害之心，但不免自私自利。　　他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题——要分食一锅粥，但并没有称量用具或有刻度的容器。 到底怎样分？ 专业分粥人：权利的过度集中 专业分粥人和专业监督人：权力合作 轮流主持分粥：资源浪费 品德上乘的人主持分粥：渐失公平，腐败 分粥委员会和一个监督委员会：效率低下 每人轮流值日分粥，分粥人最后一个领粥：完美制度浑然天成 2 管理的内涵 （1）管理工作是为了实现组织未来目标的 活动。 （2）管理工作存在于组织中。 （3）管理工作的重点是对人进行管理。 （4）管理工作的本质是协调。 管理工作的形式和内容 吃饭应酬 开会讨论 分配任务