甘仞初管理信息系统第二版MIS重点.ppt

1.4.2 管理活动中的信息（5） 五、对管理信息处理的要求 管理信息的处理应满足以下要求： 及时 准确 适用 经济 1.4.3 信息系统在组织管理中的作用 一、组织信息化的进化模型 1、诺兰的六阶段模型 初级阶段 传播阶段 控制阶段 集成阶段 数据管理 成熟阶段 开销 1.4.3 信息系统在组织管理中的作用（2） 一、组织信息化的进化模型（续） 2、诺兰模型的扩展 数据处理时代（DP Era） 信息技术时代（IT Era） 网络时代 （Network Era） 1960 1980 1995 2010 1.4.3 信息系统在组织管理中的作用（3） 二、信息系统在组织中的定位 基于现代信息技术的信息系统，是现代社会组织的一个组成部分。 信息系统既是一个组织的信息资源的有序组合，又是开发、利用信息资源以支持组织目标的战略手段。 基于现代信息技术的信息系统，是现代社会组织的一个组成部分。信息系统既是一个组织的信息资源的有序组合，又是开发、利用信息资源以支持组织目标的战略手段。 企业的信息系统是一个规模庞大、结构复杂的大系统。 1.4.3 信息系统在组织管理中的作用（4） 二、信息系统在组织中的定位（续） 发向 外部 管理决策系统 信息系统 来自 外部 投入 产出 物流 信息流（正式渠道） 信息流（非正式渠道） 企业组织模型 作业系统 1.4.3 信息系统在组织管理中的作用（5） 三、信息系统在组织的作用（积极） 信息系统增强企业对内外环境变化响应的敏捷性和灵活性，提高管理决策的及时性和科学性 信息系统是实现供应链上企业之间协调与合作、形成动态联盟、组织虚拟企业的基础设施和重要手段 信息系统加速组织内部信息的传递与共享，使得组织扁平化、网络化、虚拟化改造成为可能 信息系统是对业务流程诸多环节进行集成管理，实现生产与服务过程柔性化和个性化的重要手段 信息系统实现了对企业生产经营信息的及时、统一的管理，降低了内部人员成本 信息系统加强了业务、管理流程和数据的规范化，有利于形成具有本企业特色的团结、学习、创新的企业文化 1.4.3 信息系统在组织管理中的作用（6） 三、信息系统在组织的作用（消极） 当组织环境的变化超出预定的范围时，组织对变化响应的敏捷性和决策的科学性、及时性将受到影响 信息系统的应用使得人与人之间面对面交流的机会减少了，可能导致非正式组织作用的弱化和人们之间感情的疏远 信息系统提高了工作效率与有效性的同时，可能使一些工作人员丧失工作机会 一旦信息系统出现故障，会给组织带来巨大的损失，给社会生活和个人活动造成严重的、甚至是灾难性的后果 信息系统的出现引发了一些新的伦理、道德与法律问题 1.4.3 信息系统在组织管理中的作用（7） 四、组织对信息系统的影响 组织的目标、战略、规模、结构、管理模式、运作机制、改革与发展进程以及人员素质、组织文化对信息系统的建立和应用都有重要的影响。 信息系统的建立与应用应该与企业的目标、战略、改革与发展进程相适应。 企业组织也要以信息化建设为契机，按信息化的管理模式与运作机制改造企业，进行业务流程的改革与创新。 复习思考题 1、试述当代社会经济发展的三大主要特征。 2、论述信息系统在现代组织中的地位、作用与面临的挑战。 3、试述现代社会组织的信息战略。 4、试述信息系统与管理活动融合的四个阶段。 5、试述信息系统学科的三大支柱和主要内容。 6、论述信息的定义、信息运动的基本形式和信息的主要特征。 7、什么是信息资源？为什么说现在信息资源已成为人类社会发展的战略资源？ 8、论述信息化的社会经济涵义、推进信息化的三大要素。 复习思考题(2) 9、论述我国信息化建设的历史任务。 10、什么是知识经济？试比较工业经济与知识经济的主要特征，怎样才能促进知识经济的发展？ 11、试述不同经济型态下组织管理的特征。论述工业经济下典型的管理模式的弊端。 12、阐述信息化条件下管理模式变革的内容和组织形式。 13、为什么说现在组织管理的核心是决策，决策的基础是信息？ 14、论述管理信息的特点和现代管理对信息处理的要求。 15、试述组织信息化的进化模型和信息系统在组织管理中的主要作用。 1.2.1 信息运动的基本形式（4） 三、信息、物质与能量（续） 信息这类资源具有物质和能量这两项资源不可替代的特性与功能。 信息用来描述事物之间的相互关系，可使得复杂的问题得到科学、简明的表述。 信息具有不同于物质与能量的特性。 信息可以