工程质量管理课程材料.ppt

（三）、建设工程监理的主要工作内容 “三控、三管、一协调”。具体为：投资控制、进度控制、质量控制、安全管理、合同管理、信息管理、组织关系协调。 1、建设工程立项阶段建设监理工作的主要内容 (1) 协助业主准备工程报批手续； (2) 从事可行性研究咨询/监理； (3) 进行技术经济论证； (4) 编制建设工程投资估算。 　 3、施工招标阶段建设监理工作的主要内容 　(1) 拟定建设工程施工招标方案并征得业主同意； 　(2) 准备建设工程施工招标条件； 　(3) 办理施工招标申请； 　(4) 编写施工招标文件； 　(5) 编制标底； 　(6) 组织建设工程施工招标工作； 　(7) 组织现场勘察与答疑会，回答投标人提出的问题； (8) 组织开标、评标及定标工作； 　(9) 协助业主与中标单位商签施工合同。 4、竣工验收阶段的管理 这一阶段的主要任务是做好工程项目的交验及结算工作。具体应做好以下工作： （1）竣工验收准备（工程实体、资料）； （2）参入工程竣工验收； （3）工程及资料移交； （5）竣工结算； （6）总结。 5、回访保修阶段的管理 这个阶段的主要任务是做好回访、及时保修，保证保修款的收回。主要应做好以下工作： （1）及时做好回访（定期、季节性、保修期满前）； （2）接到维修电话后，及时组织人员进行维修； （3）保修期满后，及时结算保修款。 施工项目管理的程序见图2-1 投标承包 签订合同 建立项目 管理组织 施工准备 与规划 施工过程 中的管理 竣工验收 回访保 修管理 图2-1 施工项目管理程序 三、施工项目目标管理 1、目标管理的概念 （1）定义：目标管理（MBO-Management by Objectives)是指组织中的成员亲自参加工作目标的制定，在实施中运用现代管理技术和行为科学，借助人们的事业感、能力、自信、自尊等，实行自我控制，努力实现目标。 （2）目标管理的特点：以被管理活动的目标为中心，把经济活动和管理活动的任务转换成具体的目标加以实施和控制，通过目标的实现，完成经济活动的任务。目标管理的精髓是以目标指导行动，目标管理是面向未来的主动管理。 2、目标管理过程 ? 根据项目目标确定施工项目管理组织及组织内管理层次； ? 目标分解； ? 目标责任落实，并赋予相应的权利； ? 目标的动态控制； ? 目标实施结果评价。 第二节 施工项目管理组织 一、项目管理组织原理 1、概念 项目管理组织（项目经理部）是由一定的领导体制、部门设置、层次划分、职责分工、规章制度、工作流程、信息管理系统等构成的有机整体。 施工项目管理组织是指为了实现施工项目管理而建立的组织机构，以及该机构为实现施工项目目标所进行的各项组织工作的总称。 （四）、施工项目经理的工作内容 1、基本工作 （1）规划施工项目管理目标； （2）制定员工行为准则； （3）选用和提拔使用人才。 2、经常性工作 （1）决策； （2）沟通； （3）接受继续教育； （4）实施合同。 六、培养发展工程总承包和工程项目管理企业 （一）、工程项目总承包的基本概念和主要方式 1、基本概念：工程项目总承包是指从事工程总承包的企业受业主委托，按照合同约定对工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行（竣工验收）等实行全过程和若干阶段的承包。 2、工程总承包的主要方式 （1）设计采购施工（EPC）/交钥匙模式 （2）设计-施工总承包（D-B） （3）设计-采购总承包（E-P） （4）采购-施工总承包（P-C） （二）、工程项目管理的基本概念和主要方式 1、基本概念：建设工程项目管理是指从事工程项目管理的企业受工程项目业主方的委托，对工程建设全过程或分阶段进行专业化管理和服务活动。（P38） 2、工程项目管理的主要方式 （1）项目管理服务（PM） 项目管理服务是指工程项目管理企业按照合同约定，在工程项目决策阶段，为业主编制可行性研究报告，进行可行性分析和项目策划；在工程项目实施阶段，为业主提供招标代理、设计管理、采购管理、施工管理和试运行（竣工验收）等服务，代表业主对工程项目进行质量、安全、进度、费用、合同、信息等管理和控制。 （2）项目管理承包(PMC) 项目管理承包是指工程项目管理企业按照合同约定，除完成项目管理服务的全部工作内容外，还可以负责完成合同约定的工程初步设计。 对于完成工程初步设计工作的工程项目管理企业，应当具有相应的工程设计资质。它一般应按合同约定承担一定的管理风险和经济责任。 （书上的104页出现了几个术语建设-转让（