咨询师岗位工作分析表.docVIP

咨询部岗位工作分析 表一： 从事岗位名字 咨询师 有无兼职 无 我的上级岗位名字 咨询主管 部门名字 市场部 我可以晋升的岗位名称 组长 下级岗位名称 实习咨询师 我的客户名称 学生、家长、同事 岗位任职资格要求 ◆年龄： 20-24岁 ◆ 能力要求：普通话标准，沟通能力强，有上进心 ◆学历： 大专以上 能吃苦耐劳，具有高度的团队协作能力。 ◆工作经验：2年以上 ◆ 知识要求：心理学、教育学 ◆行业经验：1年以上 ◆ 其他要求：有爱心、耐心、责任心，热爱教育工作，上进心。 ◆婚姻状况：不限 重要性 具体工作 工作结果设定 占用时间％ 1 新生招生 成功解决家长在教育方面遇到的问题，并根据问题提出相应解决方案，包括教学课程和任课教师及上课时间,100%完成校区销售任务 50% 3 老生管理 做好教师与家长沟通的桥梁，及时与老师、家长联系，反映问题、解决问题，确保续班率。 5% 4 有效客户系统建设 每人最少保持有效客户1000条，建立客户档案。 5% 2 电话邀约 每日电话呼出成功件30个，日成功邀约数不低于3个。 10% 7 日常工作报表 准时上交日报表，周报表和月工作总结与读书笔记。 5% 6 业务学习 积极按时参加学校组织的各种培训和晨夕会,在业务考核中达到优秀以上标准。 5% 5 市场品牌建设与维护（渠道、宣传、采集信息） A：渠道建设：和日校老师保持良好合作关系，促进学生招生；和学校附近的商店、书店达成合作关系。 B：宣传：确市场部每周一次的户外展示活动，每周不低于2次的传统单页宣传。 C：采集信息：每周采集信息数量30条/每人 D：会议营销：保证每月最少一次室内活动。 15% 8 其它 其它学校安排的突发事件 5% 表二： 备注：“重要性”按照“1、2、3、、、”的顺序填写；“具体工作”填写自己所在岗位目前的具体工作。“占用时间”填写从事该工作占用总工作时间的百分比。