美国威凌汽车养护产品营销技巧课件解说.ppt

保障空调压缩机平稳的运转。 降低压缩机噪音，降低出风口温度。 含有高效能荧光剂，帮助技工检漏。 * * GENISS LIVINA 养护产品营销技巧 如何能让车辆永葆一颗年轻的心？ 机油防漏剂 润滑系统清洗剂 润滑系统保护剂 润滑系统 提升机油的抗酸抗氧化能力 提升机油的清洁分散能力 提升机油的抗磨损能力 润滑系统保护剂 润滑系统保护剂 目标客户： 1： 正常保养时的客户 3： 做车辆大修的客户 2： 新车磨合时期的客户 润滑系统保护剂 时机1： 正常保养时 话术：先生/女士，您的爱车已经行驶5000公里了，需要做一次机油品质提高项目。主要是为了抑制发动机内部油泥和积碳的产生，减少机油的损耗。还能避免冷车启动时的“半干摩擦”，使发动机冷启动瞬间实现零磨损，延长发动机的使用寿命。 销售时机及话术 润滑系统保护剂 时机2： 新车磨合时期 话术： 俗话说“好的开始是成功的一半”，汽车的磨合如同运动员在参赛前的热身运动，能够提升车辆各部件适应环境的能力。您的爱车正处于新车磨合的关键时期，因此必须谨慎，否则将会加剧零部件的损伤。此时使用润滑系统保护剂，可让发动机的各个部分磨合顺畅。提高您爱车的安全性、经济性，延长使用寿命。 润滑系统保护剂 时机3： 车辆大修后 客户： 我的车刚做完发动机大修，为什么要保护？ 话术： 正因为刚做完发动机大修，才更要进行养护。发动机大修后，也会经历与新车相同的“磨合期”，因此精心的保护是非常必要的。此时进行深化保养，能够让您的爱车在大修后的效果更好。 发动机大修就是因为以往的保养不当，以后您要对爱车更加精心地保养啊。 润滑系统保护剂 迅速清洗润滑系统各部件 保证清洗过程中的润滑 润滑系统清洗剂 2： 新车首次保养时的客户 1： 正常保养时的客户 3： 大修或更换发动机总成的客户 4： 车辆长期放置未使用的客户 目标客户： 润滑系统清洗剂 销售时机及话术 时机1： 正常保养时 客户： 为什么要清洗发动机缸体？ 话术： 机油在日常使用中会出现沉积物和杂质，也就是我们所说的“油泥”，是造成发动机磨损和故障的主要元凶。只放掉旧机油是不能将油泥一起放出的，如果不清洗发动机，新机油就会被油泥污染，很快氧化变质，给发动机增加故障隐患。 润滑系统清洗剂 时机2： 新车首次保养时 客户： 我是新车，为什么要清洗发动机缸体？ 话术： 新车更应该清洗。我们知道新车在磨合过程中，发动机内部在高温高速的运转中会产生大量金属颗粒，而单纯的放出旧机油是不能清除掉的。此时清洗发动机缸体能够安全有效地清除掉发动机内部的金属颗粒和杂质。清洗干净后在新机油里加入润滑系统保护剂进行机油油泥控制，对发动机进行全面彻底的保护，您的新车磨合时期就画上了完美的句号。 润滑系统清洗剂 时机3： 大修或更换发动机总成后 时机4： 车辆长期放置未使用 话术： 大修或更换发动机总成后，发动机会经历与新车相同的磨合期，发动机内部在高温高速的运转中会产生大量金属颗粒，此时您需要清洗发动机缸体。 话术： 您的车辆由于长期放置，机油中的杂质油泥等已经附着在发动机内壁了，很难清除，此时您需要彻底清洗发动机缸体。 润滑系统清洗剂 机 油 防 漏 剂 机油防漏剂 1：车辆行驶四万里后的客户 目标客户： 机油防漏剂 2：车辆出现轻微烧机油情况的客户 时机1：车辆行驶40000公里后 话术：您的爱车已经行驶到一定的里程了,这次需要做发动机修复保养项目。由于发动机的磨损，动力性能已经下降了，修复保养项目可以增强缸压、提升动力，并降低气门挺杆噪音。 销售时机及话术 机油防漏剂 时机2：车辆出现轻微烧机油情况时 话术：您的爱车已经行驶到一定的里程,由于发动机的磨损已经出现了烧机油、冒蓝烟的情况，这次需要做发动机修复保养项目。能够改善烧机油的情况，并能增强缸压、提升动力。 机油防漏剂 冷 却 系 统 强力水箱清保护剂 强力水箱清洗剂剂 强力水箱清洗剂 水垢 污垢 铁锈 淤泥 强力水箱清洗剂 目标客户： 1：老旧车辆的客户 2：水箱冷却力下降的客户 强力水箱清洗剂 时机1：老旧车辆 话术：先生\小姐，您爱车的水箱已经使用很长一段时 间了，目前比较脆弱，担心它在您接下来的行车 过程中会出现渗漏现象，建议您这次保养时在冷 却液里面加入一瓶水箱止漏剂，它能够有效预防 水箱渗漏，避免水箱渗漏给您带来的不便。 销售时机及话术 水箱防漏剂 时机2：水箱有渗漏