保险行业-车险知识培训（42页）讲述.ppt

长途客车在火光中“呻吟”  三.机动车辆保险险种介绍. 车辆损失险——附加险——车身划痕险+不计免赔 保险责任： 因他人恶意行为造成的车辆本身人为划痕. 责任免除： 1.被保险人或驾驶员故意行为. 2.他人与被保险人发生民事、经济纠纷造成损失. 3.车身表面自然老化等. 谁的手这么狂？ 4 四.承 保 的 流 程. 展业 核保 出单 送单 就是这么简单！ 四.承 保 的 流 程. 影响保费的因素： 1.购车价 2.车型品牌——车的名字- 例如：帕萨特,凯美瑞 3.车龄——车的年龄- 例如：买车的时间： 李先生于2007年02月买入桑塔纳7180DD，他车的年龄就是1 4.车险的种类：车损、三责、盗抢等等 5.保额： 例如：张先生以自己的名义给桑塔纳买5万或10万元三责 6.投保人类型：个人、企业或机关 四.承 保 的 流 程. 承保时须要的证件： 身份证,行驶证,购车发票,组织机构代码证,旧保单 证件全部是复印件即可！！ 温馨提醒: 个人与单位,新旧证件不同 5 五.平安车险服务的靓点 平安财产保险公司服务的靓点： 3A服务、3度服务、车险直赔中心 3A服务——Anytime Anywhere Anyway 3度服务——服务态度 理赔速度 赔款速度 车险直赔中心 一、全国-通保,通赔服务. 二、95512-时刻在线. 三、理赔-全程e化. 四、人性化的服务. 五、小额赔款立等可取. 六、实行车险全年无休服务制度. 七. 在河南保险业率先推出车险直赔中心. 八、专柜为综合开拓客户服务. 6 报案流程 平安客户出险 一. 95512 110 119 122 二.平安专业查勘员30分钟以内到达现场,查勘现场.确定损失.告诉客户理赔流程. 三.客户根据定损修理. 1.直赔中心 补差额直接提车. 2.自行修理. 拿很简单的资料到公司索赔. 就是这么简单哦！ 路在自己脚下…… 车险知识培训 . 优秀的人选择优秀的平安,选择平安就是选择了进取奋斗的人生 有人说,买电磁炉就买格兰仕,穿衣服就穿李宁的,买保险还是买平安. 为什么? 格兰仕----专业 李宁-----Anything is possible 平安-----专业.价值----优质服务-----客户放心 平安 完善的制度和合理的管理结构 卓越的领导团队 优秀的员工队伍 车 险 知 识综合开拓丰产区拓.  李林 目 录 1.机动车辆为什么必须买保险 2.卖车险对我们有什么好处 3.机动车辆保险险种(商业险) 4.承保的流程 5.平安车险服务的靓点 6.报案流程 1 . 一.机动车辆为什么必须买保险. 1、交通事故随处可见 后果：给肇事者和受害者及双方家属带来了沉重的人身精神伤害和财产损失。 文化路一司机连撞6名路人 行人硬闯红灯 我跳……跳、跳、跳 交强险(机动车交通事故责任强制保险) 交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 特点一是突出“以人为本”，将保障受害人得到及时有效的赔偿作为首要目标； 二是体现“奖优罚劣”，即安全驾驶者将享有优惠的费率，经常肇事者将负担高额保费； 三是坚持社会效益原则，即保险公司经营交强险不以赢利为目的； 四是实行商业化运作，即交强险的条款费率由保险公司制定，保监会按照交强险业务总体上不盈利、不亏损的原则进行审批 为什么投保政府强制1）不投保该险种，车辆就无法上牌、年检、上路。