D60 目标管理与绩效考核 6.0学分.docx

PAGE59 / NUMPAGES59 D60 目标管理与绩效考核 6.0学分 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc392143508 第一讲 绩效考核的弊端及问题分析  PAGEREF _Toc392143508 \h 2  HYPERLINK \l _Toc392143509 第二讲 绩效考核的哲学思考  PAGEREF _Toc392143509 \h 6  HYPERLINK \l _Toc392143510 第三讲 绩效产生的原因及理论基础  PAGEREF _Toc392143510 \h 10  HYPERLINK \l _Toc392143511 第四讲 绩效的潜在因素及呈现法则  PAGEREF _Toc392143511 \h 14  HYPERLINK \l _Toc392143512 第五讲 目标管理的概述  PAGEREF _Toc392143512 \h 18  HYPERLINK \l _Toc392143513 第六讲 目标管理的含义及KPI指标解析  PAGEREF _Toc392143513 \h 22  HYPERLINK \l _Toc392143514 第七讲 KPI指标提炼及工作分析  PAGEREF _Toc392143514 \h 27  HYPERLINK \l _Toc392143515 第八讲 KPI及平衡计分卡战略分析  PAGEREF _Toc392143515 \h 32  HYPERLINK \l _Toc392143516 第九讲 绩效考核的流程设计  PAGEREF _Toc392143516 \h 39  HYPERLINK \l _Toc392143517 第十讲 绩效管理与绩效考核  PAGEREF _Toc392143517 \h 44  HYPERLINK \l _Toc392143518 第十一讲 薪酬的构成体系  PAGEREF _Toc392143518 \h 49  HYPERLINK \l _Toc392143519 第十二讲 绩效管理与员工的职业规划体系  PAGEREF _Toc392143519 \h 54   第一讲 绩效考核的弊端及问题分析 每到岁末年初，大家都在忙着做一件事情，就是要总结年度目标达成的情况，制定明年企业的目标，因为我们中国人有一个习惯，我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。很多单位到年终都发年终奖，发完年终奖，过完春节后，有一部分员工会满怀着高兴的心情，重新回到公司上班，可能有一些员工就因为年终奖的问题，过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。所以，绩效考核——“想说爱你不容易。” 企业的绩效考核，要不要跟奖金挂钩？到年终的时候，大家都面临着这个问题。如同打麻将是为了娱乐，但是如果不用钱就娱乐不好一样，其实企业的绩效考核不是为了发奖金，但是如果不跟奖金挂钩，这个考核就失去了意义。这样一来，绩效考核就会有人欢喜有人忧。那究竟绩效考核应该怎么做？我们到底怎么跟奖金挂钩？在这个过程之中，企业到底要不要考核，应该怎么去考？企业的目标究竟应该怎么制定？本课程就是探讨这样一个话题的。 ? 一、都是绩效考核惹的祸 1.评估好的就高兴吗 企业每次进行绩效考核时候，只要跟奖金挂钩，最终的结果都是有人欢乐有人愁，绩效考核就像捅了一个马蜂窝，每次公司的绩效评估之后，公司里的人总是人心慌慌的，说什么的都有，评估差的不高兴，说领导不公平，给小鞋穿，但是评估好的就高兴吗？事实上评估好的也不高兴。 【案例】 有四个员工，有一个员工获得年薪奖5万块钱，有一个员工拿到3万块钱，有一个员工2万块钱，另有一个员工1万块钱。拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比，觉得很不平衡？难道他今做的贡献比我多四五倍吗？我们在一个办公室，我看他上班也没有怎么样，也没比我特殊到哪里？所以拿1万的这个人不满意，拿2万的那个人也不满意，他也跟那个拿5万的人比，拿3万的那个既跟那个拿5万的比，也跟那个拿2万的比，他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧！我们两个的成绩都差不多的。他又看到那个拿2万的，觉得对方今年什么活都没干，凭什么也拿2万块钱。 拿5万钱的那个也不高兴，因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友，结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了，不是好朋友了，他就孤立了，他也不高兴。企业虽然给他一点钱，但让他失去了这么多的朋友，好像什么事大家都不配合了，都不帮忙了。 所以在企业的当中，就会出现这样一个情况。但是企业又反过来说：那我们每个人都发2万块钱，行吗？那也不