管理思想史第十二西方管理理论的新趋势剖析.pptVIP

第十二章 西方管理理论的新趋势 中北大学经管学院 第一节 比较管理理论 20世纪80年代盛行于西方 代表人物: （美）理查得．帕斯卡尔,托马斯．彼得斯、巴里．M ．里奇曼、威廉．大内。 （日）大岛国雄， （英）米勒、罗杰．福尔克 一、比较管理理论的发展阶段 １.理论探讨阶段　20世纪50年代末——70年代中期。美 ２.实践研究阶段 20世纪70年代—— 比较研究日本等国的企业管理 代表作： 《日本的管理艺术》由美国哈佛大学工商管理研究院和斯坦福大学商学研究院教授理查德?帕斯卡尔和安东尼?阿索斯合著。 《Z理论——美国企业如何研究日本的挑战》美国日裔学者威廉·大内 《追求卓越——美国杰出企业家成功的秘诀》 《追求卓越——美国杰出企业家成功的秘诀》 [美]托马斯·J·彼得斯、罗伯特·H·沃特曼著,中国展望出版社,1984年 二、比较管理理论的特点 1.在方法上，以比较研究为基础，突破了狭小的圈子，把所研究的对象放到更为广阔的背景下考察。（ 不同国家之间） 2.由注重理论转向管理实践的比较。 3.提出了一系列比较管理研究模式。 法默-里奇曼模式 三、 Z理论 威廉·大内（美国日裔学者）是美国斯坦福大学的企业管理硕士，在芝加哥大学获企业管理博士学位。他从1973年开始专门研究日本企业管理，经过调查比较日美两国管理的经验，提出Z理论（Theory Z　1981年）。如今，他是加利福尼亚州立大学洛杉机分校的管理学教授。 第二节 企业文化理论 20世纪70年代末80年代初 强调管理中的文化因素，提倡管理实务和企业文化研究，形成了西方管理理论的新潮流。 代表作： 《企业文化的评估与管理》斯坦雷·M·戴维斯 《企业文化——理论和实践的展望》E.海能 《企业文化与经营业绩》（美）约翰·P·科特（John P. Kotter），（美）詹姆斯·L·赫斯克特　 《企业文化》T·迪尔与A·肯尼迪 一、管理中的非理性主义 非理性主义认为，管理的根本要素是人，因此应当以人为核心，因此需要发掘出一种新的以活生生的人为重点的，带有感情色彩的管理模式来取代传统的纯理性模式。 二、企业文化的概念 企业文化是20世纪7O年代以来企业管理科学理论丛林中分化出来的一个新理论。企业文化理论发源于美国，而企业文化的实践却首先在日本得到较快的发展。日本之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导作用和关键作用的是日本培养并充分利用了自己独特的企业文化。 概念：在企业经营管理中，根据企业的任务，性质和所处环境所提出的一系列以共同价值观为核心的观念和信条。 三、企业文化的特征 四、企业文化的作用 1.动力作用 2.建设作用 3.激励作用 4.凝聚作用 五、企业文化的构成要素 （美）特雷斯·E·迪尔阿伦·A·肯尼迪的 《企业文化——现代企业的精神支柱》 1.企业的环境 2.价值信仰 3.英雄人物 4.习俗和仪式 5.文化网络 第三节 战略管理理论 20世纪60年代—— 代表人物：（美）安索夫、波特、安德鲁斯 一、战略管理的含义 企业战略是20世纪60年代在美国出现的，是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。 1976安索夫《从战略计划走向战略管理》提出企业战略管理概念。企业战略管理指将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。 二、战略管理模式 第四节 企业再造理论 又称业务流程重组，“公司再造”“再造工程”简称BPR。是20世纪80年代末、90年代初发展起来的企业管理又一新理论。 企业流程再造是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。目的是增强企业竞争力，从生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 一、“企业再造”工程产生的背景 1993年，迈克尔·哈默与杰姆斯·钱皮合著了《再造企业》一书。该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，阐述了生产流程、组织流程在企业决胜于市场竞争中的决定作用，提出了应对市场变化的新方法——企业流程再造，在全世界范围内掀起了一场流程再造革命。 企业再造的实施方法是，以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少对产品增值无实质作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和业务流程，使产品的质量和生产规模发生质的变化。 二、企业再造流程的过程 案例：海尔的业务流程再造 　1998年9月8日，海尔集团CEO(集团首席执行官)张瑞敏在集团中层干部会上提出了一个新概念：业务流程再造。 四、企业文化是企业再造成功的保证 第五节 知识型企业管理理论 产生于20世纪90年代后 代表作： 《第五项修炼》彼得·圣吉 《第五代管理》查尔斯· M · 萨维奇 《知识管理与组织设计》保罗· S.麦耶斯 一、知识经济 二