人力资源的四个新角色HBR.docVIP

人力资源的四个新角色 评价人力资源部门的贡献，不是看它做了什么，而是看它带来什么价值。 作者简介：戴夫。乌尔里克（Dave Ulrich ，密歇根大学商学院（School of business, University of Michigan）教授，该学院位于美国密歇根州的安阿伯市（Ann Arbor）。他是Human Resource Champions; The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results 哈佛商学院出版社，1997年 一书的作者。本文首次发表于1998年，为《哈佛商业评论》创刊以来重印次数最多的文章之一。 人力资源部该不该取消？近年来，一此商业研究人员以及企业高管们常常就此问题展开争论。人们开始怀疑人力资源部对公司业绩的贡献。这种怀疑相当普遍，而且有根有据。尽管我本人还挺喜欢做人力资源的人 作为研究员，教授和咨询顾问，我在该领域已经干了20年 ，但必须承认，人力资源部受到各方的质疑确实事出有因。很多情况下，它都是无能为力、 无所作为、不见成效的，可开支却不菲。一言以蔽之，它损害公司的价值。这便是人力资源部如今在许多企业内的写照。事实上，假如人力资源部门仍然维持这种状况，我会响亮地回答上面的问题：“同意，把它撤销!” 但实际情况是：人力资源部门从未变得如此不可或缺。无论今天或未来，管理者始终面临各种竞争