邮政综合营业信息系统预案.pptVIP

邮政综合营业信息系统 培训目标 熟练掌握统版“邮政营业信息系统—生产子系统”操作步骤和操作方法； 通过新与旧两版系统功能的对比，熟练掌握新版“邮政营业信息系统—生产子系统”的业务操作流程； 可独立完成本省／直辖市／自治区的后续操作培训任务 前台受理 实现用户信息采集、资费试算、所有零星/大宗平常和给据邮件的收寄、自动采集重量、计费、生成打印票据等邮件的处理功能； 大宗收寄数据文件的导入和信息处理，大宗流水录入等； 邮资机数据按批次交接、登记、对帐等功能； 实现邮件信息的查询和修改、删除和单据的重打功能； 实现手工网点数据的代录、补录，和退件录入功能； 实现使用票据的查询、统计，回收、作废，手工开票等功能； 实现报刊零星订阅、报刊大宗订阅、报刊大宗订阅缴款、报刊订阅缴款功能。 窗投处理 实现进口窗投邮件的接收、录入、查改、销号、转退、逾退催领等功能； 关联业务处理 实现出售品、备用金、零售商品、封片卡销售、贺卡兑奖、物流销售、用车管理、容器管理等功能； 邮件封发 实现邮件的内部交接（包括散件和总包）；邮件的自动封发，封发清单、总清单、路单总路单生成、打印；总包生成，趟车交接；实现封发信息的查询和统计功能； 帐务处理 实现个人、班组日终缴款，帐务对帐处理，个人、班组报表的查询统计，大宗用户分户帐管理功能。 日常管理功能 实现支局票据管理、邮资机管理、签到签退管理、簿册管理等功能。 数据查询功能 实现业务资料查询、资费查询、系统消息查询、历史邮件查询、邮件跟踪查询、出口关系查询等功能 查验与档案管理功能 实现档案归缴，验单、复验单，进/出口查单，催查单，查复结果，邮件赔偿处理等的登记、查询、修改、删除、打印等功能； 支局业务参数维护功能 实现支局业务参数的维护：包括封发关系、总包关系、总包号码、业务单据格式的维护功能； 实现大宗用户信息申请、维护，用户优惠率维护，跨境业务用户维护等功能； 实现推荐业务产品维护，机构信息查询和部分信息维护功能； 系统总体介绍前台交易常用热键操作说明 F1 ：切换交易类型，提供快捷切换到某个业务模块的功能；如果输入的交易码正确则切换到具体的交易模块上，错误则回当前模块上。 F2 ：切换邮政地名输入方式。 F3：切换交易代码输入以及地名代码输入的匹配模式，系统在输入代码中大多支持两种查询模式：精确或模糊匹配。使用精确匹配模式可以在输入中提高命中的准确度，使用模糊匹配则将命中的数据项，显示在界面最底行进行选择，减少记忆难度。 F4 ：功能切换查询。 系统总体介绍前台交易常用热键操作说明 F5 ：各种业务封面或小条的重新打印；比如包裹单、特快封面、挂号小条的重新打印。 F6 ：发票的重新打印。 F7 ：附加信息输入。可按业务需要输入、存储收寄件人名址、联系电话等重要信息。 F8 ：内件信息输入。可按业务需要输入、存储邮件内件信息等报关资料。 F9 ：结算。 F10：切换付费方式。 F11：修改零星寄件用户信息。 F12：退出当前业务处理界面。 系统总体介绍交易码编码规则 系统总体介绍交易码编码规则 产品代码第四位：寄达区域： 0:本埠 1:外埠 2:国际 3:港澳 4:台湾 以挂号邮件为例： 200—表示 给据信函；2001—表示 外埠给据信函 201—表示 给据邮简；2011—表示 外埠给据邮简 210—表示 给据印刷品；2101—表示 外埠给据印刷品； 其它交易码编码规则 为相应交易的首拼，如： DZDR 大宗导入 DZYJCL 大宗邮件处理 系统总体介绍备注使用 一般以备注的首拼或通用英文标志符（如：国际航空水陆路包裹的备注：SAL ）组成，需多个备注时，每个备注之间用“╱”隔开。 “短信通知”备注名称建议设成“短信” 系统总体介绍-重要流程 —登录系统流程 系统总体介绍—重要流程 —收寄流程对比 系统总体介绍—重要流程 —邮件收寄流程 系统总体介绍—重要流程 —业务产品推荐流程 系统总体介绍—重要流程 —代补录流程 系统总体介绍—重要流程 —邮资机登记流程 系统总体介绍—重要流程 —邮件封发处理流程 系统总体介绍-重要流程 —营业缴款流程 前台收寄功能程介绍 用户信息采集 零星、大宗平常邮件收寄 零星、大宗给据邮件收寄 业务推荐 大宗邮件流水批处理 大宗导入和大宗邮件处理 邮件查改 代补录 窗投邮件处理 前台收寄功能介绍—用户信息采集说明 大宗用户在大宗用户栏输入用户简码或编号、用户汉字全称查找登记