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第五章 组 织 ——管理游戏 每个公司设计自己的部门和岗位,确定每个岗位的需求人数,确定每个岗位的任职资格,发布招聘通知,进行组织设计和模拟招聘! 本章主要内容 第一节 组织概述 第二节 组织设计 第三节 人员配备 第四节 组织变革 第一节 组织概述 一、组织含义 组织(名词):是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标而结合起来协调行动的有机整体,表现为社会实体。 组织(动词):是指在社会实体内部进行的活动,是为了有效地组织一个组织。表现为通过设计和维持社会实体内部的结构和配备合适的人员,使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程,简单来说就是组织设计、人员配备及组织变革。 第一节 组织概述 二、关于组织的其他认识 1、(结构论):组织是为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度,而构成的人的集合。(它包含三层意思) (1)组织必须具有目标 (2)没有分工与合作也不能称其为组织 (3)组织要有不同层次的权力与责任制度。 2、(系统论)组织是开放的社会系统,具有许多相互影响共同工作的子系统,当一个子系统发生变化时,必然影响其他子系统和整个系统的工作。 第一节 组织概述 非正式组织对正式组织的作用 非正式组织对正式组织的作用 思考:管理者如何正确对待非正式组织?(如何发挥非正式组织的积极作用) 1)正视非正式组织存在的客观必然性和必要性,允许乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织相吻合。 2)通过建立、宣传正确的组织文化,来影响与改变非正式组织的行为规范,引导非正式组织作出积极的贡献。 第二节 组织设计 一、组织设计的程序 第二节 组织设计 二、组织结构的类型 1、直线型组织结构 直线型图示: 1、直线型组织结构 直线型:直线指挥链,不设专门的职能机构。 优点:结构简单,命令统一,决策迅速,责任明确,指挥灵活,上下级关系清楚,维护纪律和秩序比较容易。 缺点:直接主管的管理压力大;难以找到直接主管的替代者;部门间协调差。 注意:直线制是最古老的一种企业管理组织形式。它需要企业领导精明能干,具有多种管理专业知识和生产技能知识。 二、职能型组织结构 职能型图示: 二、职能制组织结构 特点:设立职能机构,且职能机构有指挥权。 优点:可以发挥专家的作用,对下级工作指导具体,从而弥补行政领导管理能力的不足。 缺点:容易形成多头领导,造成下级无所适从。 三、直线-职能型组织结构 直线-职能型图示: 三、直线-职能型组织结构 直线职能型:以直线制为基础,设置相应的职能部门,充当参谋机构。 优点:既保证了集中统一的指挥,又能发挥各种专家业务指导的作用。 缺点: 直线部门与职能部门易产生矛盾;分工细、规章多、系统适应性低。 注意:直线职能制仍被我国大多数企事业单位采用。 附:直线职权、参谋职权、职能职权 直线职权:指直线人员所拥有的做出决策、发布命令以及执行决策的权力。包括决策权、命令权、执行权。 直线职权是组织中一种最基本、最重要的职权,缺少了直线职权的有效行使,整个组织的运转就会出现混乱,乃至陷入瘫痪。 直线职权掌握在直线人员手中,从高到低形成一个“指挥链”(“层级链”)。 附:直线职权、参谋职权、职能职权 参谋职权:指参谋人员所拥有的提出咨询建议或提供服务与便利,协助直线机构和直线人员进行工作的权力,它是一种辅助性职权。 参谋职权的类别:建议权、协商权、共同决定权。 实现形式:个人或者专业化参谋机构。 附:直线职权、参谋职权、职能职权 职能职权:指参谋人员或参谋部门的主管人员被授予的原属于直线主管的那部分权力。 特点:是一种特定的职权,介于直线职权与参谋职权之间,通常属于直线职权的主管没有或不能行使的权力;职能职权的范围不能超出上级授予的权力,更不能跳至直线职权之上。 四、事业部制组织结构 事业部制图示: 四、事业部制组织结构 事业部制:又称为“斯隆模型”,它是在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织结构形式。 注意:是欧美、日本大型企业经常采用的形式。 优点:高层摆脱日常事务;管理灵活;利于培养人才;事业部间存在竞争。 缺点:增加了管理层次;管理人员增加,管理成本提高。 适用范围:大型的或跨国的企业集团。 五、矩阵组织结构 五、矩阵组织结构 矩阵制:是在直线职能制的基础上,再增加一种横向的领导系统。可称之为“非长期固定性组织”。 优点:加强了横向联系;提高了灵活性和适应性;利于攻克难题。 缺点:项目经理和职能经理易产生矛盾。 适用范围:需要集中各方面专业人员完成的工作项目。 六、委员会结构 1、委员会制的含义。委员会制是一种执行某
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