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护理人员职业形象塑造——礼仪与素养 嵩明县人民医院护理部 苏永惠 内容提要 绪论 如何塑造职业形象 “第一印象” 一、绪 论 为什么关注职业形象？ 何为职业形象？ 为什么关注职业形象？ 职业形象是职场责任的表现。 职业形象是创造和把握机会能力 的表现。 职业形象是个人品牌价值体现。 何谓“职业形象？ 形象识别： 个人品牌： 二、如何塑造职业形象？ 职业形象定位 职业形象定位： 职场分类：职场类别是职业形象特征。 职业形象定位： 区分场景——TPO原则 公务时段：保守、庄重 ——套装、制服。 社交时段：时尚、个性 ——时装、礼服、民族服装。 休闲时段：舒适、自然、情趣 ——T恤、牛仔、短裤、沙滩 装、运动服等。 自我形象管理： ——礼仪、素养 “第一印象”+职场展示 视觉：“色、形、材”+姿态 听觉：声音、沟通 行为举止：职场礼仪 礼仪： “礼”：是教人尊敬和关心他人，使之合乎情理； 从个人修养的角度来看： 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。也就是说，礼仪即教养，素质则体现于对礼仪的认知和应用。 从民俗的角度来看： 礼仪