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介绍一种黄金推销法则——FABE推销法 作 业 结合你所在的品牌专柜，请你编写一段接待顾客的话术。 如何吸引顾客进店——顾客为什么进店不高兴 主讲：李衍国 企业新员工培训之——如何吸引顾客进店 * 关闭手机 或振动状态 积极参与 空杯心态 遵守时间 课堂要求 知识要点 1.顾客进店不购买的原因 2.对未成交顾客的分析 3.不购买的关键因素 5.结束语 4.如何解决说话的问题 一、顾客进店不购买的五大原因 顾客进店不购买的五大原因 主要原因是——人的原因 在以上五个主要原因里，营业人员的个人因素要排在第一位的，也就是说，顾客进店以后之所以不买，营业人员要承担主要责任，当然，若是管理人员进行内部调查，询问营业人员，为什么顾客进店以后不买，我估计极少数有营业人员会承认是自己的问题，大多数都是往品牌，产品，价格，竞争对手，活动力度等等客观因素上推。 二、对未成交顾客的分析 顾 客 分 析 第二种情况很糟糕：就是下次再也不来了，而且还劝告身边的亲朋好友，别来这个店买东西。一个未成交的顾客，阻碍了更多的潜在顾客。 第一种是：今天不买，但仍然有下次继续进店选购的可能 1 2 三、不购买的关键因素 关键因素 1. 表情难看 2. 话难听 3. 肢体动作让顾客不高兴 4. 慢待或是不尊重顾客 5. 专业程度不够 1.表情 难看 在顾客进店的时候，营业人