终端会全程策划汇编.docVIP

终端会全程解析 为你实现投入3万、5万······ 成就10万、20万的业绩回报 吸引新客人50、100、300的惊喜······ 杭州不倒翁化妆品有限公司策划部 终端会的目的 ★ 提高美容院知名度 ★ 开发新客源（资源整合） ★ 稳定老顾客（加深感情） ★ 消化库存（回笼资金） 前期准备工作 1、根据加盟店实际情况确定会议形式及规模 有规模、有实力、有客源的店家——明星答谢会 有规模、有实力、无客源的店家——娱乐联谊会 无规模、无实力、有客源的店家——讲座式 无规模、无实力、客源一般的店家——沙龙会形式 2、相关款项与公司沟通确认后安排会议时间 3、与公司各部门做好前期沟通，安排配合会议协助人员： 整体策划——品牌经理、驻店导师 前期准备——品牌美导、业务 后期跟进——品牌美导、品牌经理 4、与加盟店沟通详尽：会议过程中双方需要配合事项与相互负责事项，尽可能沟通明确，避免会后发生争议影响双方合作！ 会前准备工作 1、预订会场 根据会议规模确定，大小要适宜，最好与到会客人数量大致相符，原则是宁愿让客人没地方坐，也尽量不要有空位 要音响齐全、无线话筒、投影仪、白板。并一定要提前检查效果 光线要好，灯光明亮、舞台灯光等 通风要好，保证冬暖夏凉 会场周围无施工或噪音影响 2、宣传广告 宣传会议主题、明星或嘉宾并制作邀请函或门票 美容院内外的POP海报、喷绘 横幅悬挂（会议主题） 根据店家实力可选择煤体或报纸；户外横幅宣传等 3、邀约方式： 邀请函或门票、电话邀约 让老顾客带新顾客并制定奖励政策 发传单（异业联盟） 可与当地妇联联合 可与当地慈善单位合作 可与保险公司、大型商场、移动或联通等企事业单位合作 可与婚纱影楼、高档女士内衣店、咖啡店、专业发廊等合作 4、邀约话术分解 店内邀约（将顾客分类） 忠诚老顾客：尽量让所有老顾客都了解活动内容、时间、地点，知道对老顾客的答谢政策，并了解会场的礼品赠送，让老顾客进行口碑宣传 实惠型顾客：强调会议门票或传单的附加值，赠送的礼品和可享受的优惠 贪小便宜顾客：强调先到会顾客会得到什么礼品，还有大抽奖活动，现场还有惊喜优惠 5、制定促销政策 ★ 根据美容院客人的消费情况制定合理方案 ★ 政策要适合大多数客人的消费习惯 ★ 推出政策的产品要适宜季节消费 ★ 以组合销售为主或充值卡为主 ★ 政策要有充分的吸引力，有助于客人的消费，制定好后在店里广为宣传，并打印出来，让顾客人手一份 ★ 制定邀请函或门票的抽奖奖项和会场优惠方案的奖项 ★ 门票奖项：主要是为了吸引客人到会的一种手段，建议奖品主要以公司产品实物为主，设立一、二、三等和幸运奖 ★ 销售奖项：主要为了增加现场销售气氛，在会前销售就可享受此政策，在会议现场进行抽奖 6、美容师奖励 针对美容师的邀约人数和销售业绩进行奖励，加强员工的动力、同心协力完成目标 7、培训美容师 ★ 有真对性的培训产品知识和销售技巧 ★ 邀请函或门票的销售技巧 ★ 培训优惠销售政策并理解 ★ 如何向顾客渲染会议内容、明星或嘉宾 ★ 整场会议的配合技巧 ★ 调整美容师心态并鼓舞士气 8、准备节目 ★ 美容师：可准备1---2个舞蹈节目 ★ 顾客：可请1---2个有才艺的客人进行互动表演，增进感情（要提前预订好，准备好道具等） 9、会场物料准备 ★ 主题横幅一条：例 — 魅力女人明星联谊会 ★ 欢迎横幅一条：例 — 热烈欢迎“唐僧”——徐少华老师莅临 ★ 背景喷绘、X展架、宣传挂画等 ★ 其他更详细见物料表 10、分工 员工工作岗位分工： 签到：登记好客人的资料，保管登记处的物料 迎宾：选形象好、嘴巴甜、笑容甜美的 领位：带客人进会场，熟悉会场情况，要热情 产品保管：熟悉产品的员工负责 收款开单、奖品发放、物料保管、催场人员、音乐配合、布置会场、撤场人员 销售任务分工： 会前定目标：合理分析客人的消费能力，根据美容师能力不同，水平不同作出推测目标，为美容师定任务，并给予奖励，鼓励其努力完成任务 会中定顾客：现场销售时也把客人进行分组安排美容师负责 11、会前确认 ★ 会议开始前1-2天再次确认下列工作： ★ 会议所需物料、展示产品、奖品、资料等 ★ 舞蹈节目，要通过彩排 ★ 再次提醒客人进行到场人数确认 ★ 与会议支持人指定会议流程并召开会前会 会中工作 1、布置会场（必须在会议开始前3个小时布置完毕） 2、流程彩排 3、会中要求 ★ 会议开始前30分钟所有工作人员到位（已吃好饭） ★ 服装、发型、妆容、统一规范 ★ 销售人员主动寻找目标顾客（有消费能力的） ★ 配合主持人做好每个细节，并维持纪律 会后工作 1、撤场（清点物品） 2、准备迎接会后客人店内到来的高潮，并配合坐诊老师进行后续销售 3、回访 ★ 未到现场的老客人：致电告知会议的精彩度，约其到店感受新项目或