公共事业管理中沟通的含义.pptVIP

3.4 公共事业管理中的控制 一、 公共事业管理中控制的含义 1公共事业管理中的控制的含义 2全面理解控制的含义 二、 公共事业管理中的控制的功能 三、 公共事业管理中控制的类型 四、公共事业管理中控制的方式 1强制性控制方式 2非强制性控制方式 3.4 一、公共事业管理中控制的含义 公共事业管理中控制的基本含义是：公共事业组织运用各种手段和措施对公共事业组织成员及其行为进行约束的过程。 全面理解控制的含义，应该注意几个方面： （1）公共事业管理中控制既包括对现成社会秩序的维护，也包括社会秩序的建立 （2）公共事业管理中控制既包括对越轨行为的惩罚这种消极的控制方式，也包括对遵守社会规范的行为予以奖励这种积极的控制行为。 （3）公共事业管理的控制既包括公共事业管理者队一般社会成员的控制，也包括公共事业组织成员之间的相互控制以及公共事业组织成员队管理者的监督。 3.4 二、公共事业管理中 控制的功能 1.社会秩序的保障 2.实现公共事业管理目标的保证 3.4 三、公共事业管理中 控制的类型* 1.根据形式化程度的高低或有无明文规定划分为：正式控制和非正式控制 2.根据使用手段是奖励还是惩罚划分为： 积极控制和消极控制 3.根据控制者与控制对象之间的关系划分为： 直接控制和间接控制 4.根据是否依靠外部力量划分为：