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系统维护主要工作 1、应用软件维护 （1）纠错性维护 （2）适应性维护 （3）完善性维护 2、数据维护 3、系统运行维护 4、安全维护管理 应用软件维护 （1）纠错性维护 1、利用应用软件技术包 2、结构化技术 3、防错性程序设计 4、通过周期性维护审查 （2）适应性维护 （3）完善性维护 数据维护 数据维护是指对系统的文件、网页、以及支持企业与客户之间数据信息来往的文件传输系统和电子邮件系统的维护。 数据维护包括对系统运行平台的管理（如性能配置管理、系统日志管理）系统统计管理和聊天室管理。 例如性能配置管理主要为商务应用配置合适的系统资源，例如服务进程数的调整，结果缓存大小的调整。 安全维护管理 电子商务系统的安全是电子商务系统可靠运行并有效开展电子商务活动的基础和保证，系统安全管理主要包括分析系统安全威胁的来源、进行存取控制管理、对系统资源的访问权限进行限制保护特定内容的安全，并且采取相应的措施。 维护和更新实施 系统维护和更行的实施就是根据以上的内容，选择维护和更新策越，制定相应的实施计划，并且根据计划进行。 改进系统建议 在系统的使用过程中，往往需要对系统进行改进，以改进现有的功能，增加新的功能以及改善总计性能。 数据备份与恢复 数据备份与恢复是保护系统数据完整的必要手段。 数据备份系统的主要功能 1、备份网站所有的邮件、企业和个人网页。 2、备份某一员工的个人主页和电子邮件。 3、只备份最近几天被修改的网页。 网站维护与管理的发展趋势 发展阶段： 1、面向网站设备的单点管理工具，通用网站管理平台到现在的全面网站管理。 网站流量和相关性能测试工具 1、注册使用cnzz网站流量统计 step1：→注册，如图22-1 step2：单击“同意条款” step3：输入用户名称、密码和网站地址，提交 step4：填写你的站点信息如图22-2 step4：选择喜欢的图标，并将代码放入你网页的底部如图22-3 2、网站流量分析在cnzz网站中输入用户名和密码，登录系统后，如图22-4，单击“查看报表”按钮。 （1）流量分析Step1：访问量概况 Step2：流量分析 （2）访问统计分析客户回访率、客户来路、受访页面和搜索引擎统计Step1：客户来路统计，图22-10 Step2：客户来路页面，图22-10 Step3：来路分类，图22-11 讲课人：任箴 《 C语言程序设计》 第5章 循环结构程序设计 《 C语言程序设计》 第5章 循环结构程序设计 第20章　网站的内容维护 20.1　网站的更新 20.1.1　网站内容的更新 20.1.2　网站风格的更新 20.2　有效流量决定网站的价值 20.2.1　网站更新的必要性 20.2.2　根据有效流量更新网站 20.3　根据各栏目的阅读流量制定更新计划 20.3.1　日志记录分析流量 20.3.2　留言板收集信息 20.4　根据流量改版网站 20.4.1　网站改版对内容管理系统的选择 20.4.2　网站内部导航的改版 20.4.3　慎用Flash文件 20.1　网站的更新 网站的内容维护包括：网站内容的更新、网站风格的更新、网站重要页面的设计与制作、网站系统的维护 20.1.1　网站内容的更新 及时性信息（网站新闻、动态、最新产品等）的更新，频率为每天或间隔几天 （1）网站公告信息的更新 （2）网站服务要跟上 （3）完善网站系统 20.1.2　网站风格的更新 版面和配色，周期较长 20.2　有效流量决定网站的价值 网站内容维护策略：利用网站内容本身作为一种维护策略，即将网站内容策略与推广策略结合起来，让网站有效内容在为用户提供有价值信息的同时，也为网站自身的推广发挥作用。 20.2.1　网站更新的必要性 1、新鲜的内容吸引人 2、让网站充满生命力 3、与推广并进 20.2　有效流量决定网站的价值 20.2.2　根据有效流量更新网站 有效流量：网站直接受众的访问量 20.3　根据各栏目的阅读流量制定更新计划 20.3.1　日志记录分析流量 1、分析日志大小 2、选取时间段分析 20.3.2　留言板收集信息 20.4　根据流量改版网站 20.4.1　网站改版对内容管理系统的选择 20.4.2　网站内部导航的改版 20.4.3　慎用Flash文件 讲课人：任箴 《 C语言程序设计》 第5章 循环结构程序设计 《 C语言程序设计》 第5章 循环结构程序设计