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《职业经理人素质测评》内容与按排 一、实习目的 二、实习内容 1、心理测评 2、评价中心模拟 无领导小组讨论题本设计与模拟 结构化面试题本设计与模拟 三、实习要求 实习目的 是在各位学习人力资源管理基本理论和人才招聘课的基础上,运用评价中心技术,模拟企业中的人员招聘。 心理测评: 54:82/Index.aspx 人格测验:艾森克个性测验; 职业兴趣测验; 智力测验:瑞文测试; 测评的有效期到5月10号 先注册,标有 * 为必填项目 评价中心(Assessment Center or Development Center) 是根据工作岗位要求和所在组织的特点,设计情景; 观察应试者在模拟情景中的岗位胜任力特征; 在观察基础上对应试者的相关岗位的胜任力特征进行评估,以确保应试者的人--职匹配。 例:某企业招聘一名人力资源主管 1、题本设计(或购买题本)---有效评价的依据 (1)企业简介 (2)该企业人力资源主管的岗位特征 (3)确定拟聘人员的岗位胜任力特征,包括性别、年龄、知识结构、能力结构,等等 (4)确定评价方式---无领导小组讨论、结构化面试等 (5)根据不同的评价方式设计相应的情景、问题和评价的指标体系(包括维度和评价标准) (6)征求相关专家意见、试测和修改题本 2、组织评价 (1)选择场地、人员和时间 (2)实施评价 (3)讨论评价 2、应试的最佳人数是5-8人。 我们这次实习是10人一组,个别组为11人。 3、时间一般是60—100分钟。 我们这次按排2节课时间。 评价模拟时,2小组一起,互为应聘者和考官; 考官组试用自己组设计的题本于应聘组,然后互换角色。 模拟结束,各小组成员讨论总结本次题本设计中存在的问题,并予修改。 4、优点: 能在众多候选人的互动中进行比较观察,易于发现个别面试中不易发现的问题; 模拟工作实际,岗位拟合度较高; 二、无领导小组讨论的设计 2、情景或试题设计的基本原则 有足够的表现空间,能让应试者尽可能多地表现真我; 试题内容尽量贴近拟任岗位的工作实际; 题目内容具有一定的冲突,以激发互动; 内容难易适当。 如:关于申办城市运动会 参加讨论的8个人分别代表8个申办城市运动会的候选城市的代表,每人会拿到一些关于这个城市的情况介绍,然后根据自己的优势与其他人进行竞争,争取申办权。 开放式 是指答案范围可以多视角的问题。 主要考察应试者思考问题是否全面、是否有针对性、思路是否清晰、是否有新观点或见解。关于此类问题,应试者可以从很多方面回答,可以列出很多方法。但此类问题不容易引发争辩,因而不容易进行评价。 如:你认为什么样的领导者是好领导? 两难问题 是指让应试者在两种各有利弊的答案中选择一种,旨在考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等的问题。此类问题对于应试者而言,通俗易懂,能够引起充分的辩论,因而也易于评价。但有效前提是:两种备选答案必须具有同等程度的利弊,不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择优势。 如: 你认为以工作取向的领导者好呢,还是以员工取向的领导者好? 单位选人是以德为先,还是以才为先? 你认为当今社会需要通才,还是专才? 4、写出初稿 在明确原则之后,收集拟任岗位的相关材料。然后通过小组成员讨论选出难度适中、内容合适、典型性和现实性均较好的材料。 无领导小组讨论题目的设计,非常需要小组成员的合作,因为相互讨论可以启发思路。 5、向专家咨询 7、收集反馈意见 反馈意见包括三部分: 参与者的意见:这部分意见是题本修改或完善的重要依据。 评分者的意见:这部分意见可用来完善评分表和评分要素,也可以作为题本修改的意见; 统计分析的结果:预测效度和评分的一致性(信度) 8、再次试测 如果试测效果已经满意,那么就不需要再次试测;否则就需要根据反映出来的情况,重新修订题目内容,再进行试测。这个过程可能要循环几次,直至试测效果满意。 指导语 是为主考官设计的,是主考官控制整个考试的标准化表述,便于对考试实施统一控制。 讨论题及命题思路 这部分是题本的核心,命题的思路有利于考官准确把握试题,理解命题者的构想。 评价指标及评分参考 是关于测评维度和参考评分, 给考官评价以参考。 四、考官的选择与培训 通常5-7人一组,至少3人,其中一人为主考官。每个小组的考官一般由选拨岗位的直接上级、测评专家、人力资源部主管
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