稿件(会议策划与组织).doc

编号 能力训练项目名称 子项目编号、名称 能力目标 知识目标 训练方式、手段及步骤 可展示的结果 1 会议概说 1-1会议概说 能够理解会议的含义、基本要素、特点 1.含义 2.基本要素 3.特点 课程介绍、分组讨论 学生回答、归纳 1-2会议的功能与种类 了解会议的功能和分类 1.明确各类会议的功能 2.了解会议分类的标准 课堂介绍、请同学归类 课堂测试分类 1-3会议问题及解决对策 1.能对会议出现的不良现象提出针对性的解决对策 2. 能分析产生会议问题的原因，并进行思考 1.掌握会议的组成要素 2.了解会议的基本问题 课堂分组讨论 给案例请学生提出解决对策 1-4秘书与会议 1.能掌握秘书与会议的关系 2.能了解会议的基本程序 1. 秘书的工作职责 2.秘书的业务素质要求 讨论、案例启发 以小组为单位到企业办公室做一次采访 2 会议的策划与准备 2-1会议策划与会议方案 能掌握会议方案的写作格式、内容及要求 1.会议议程 2.会议日程 3.会议程序 课堂练习 会议议程、日程表 2-2会务人员和会议经费预算 1.了解会务人员的组成 2.能够做会议经费预算表 1.设置会务小组 2.会议开支项目和经费预算表内容 给学生会议的基本信息及经费开支项目，请学生做会议经费预算 会议经费预算 2-3会议选址和布置 能根据会议大小要求选择合适的场所，掌握各种会场的布置要求及方法 1.选择 2.布置会场的一般要求 3.小型会场的布置 4.大型会场的布置 分组实训，安排一个教室，要求各小组在规定时间内完成会场布置 会场布置图 2-4会议文件的准备 能结合具体会议内容要求拟写应用文 1.会议通知 2. 开幕词、闭幕词 3.讲话稿 1、给出通知事项，学生拟写通知 2. 课外练习，围绕主题昆明南博会，写开幕词、闭幕词 1. 提交课外作业 2.提交一篇讲话稿 3 会中组织与服务 3-1会议接待 了解接待的规格与礼仪、原则 1.制定接待方案 2.接待参会人员 3.接待特殊 人员 4．注意事项 情景角色扮演，将学生成两组，一组扮演参会代表，一组扮演会务接待组，模拟接待场景 课堂演练 3-2会议现场服务与管理 1.能够组织好会议现场服务、协调、管理工作 2.能够做会议记录 1.会议签到 2.开幕式程序 3.会议记录要点 介绍会议记录的基本要求，要求学生做一份主题班会的会议记录 提交一份会议记录 3-3会议食宿服务 能做好参会人员的食宿安排 1.住宿申请及回复确认 2.食宿调研及预订 3.注意事项 讨论饮食习惯 分组调研 提交住宿、餐饮价格考察表 3-4会议后勤保障服务 能处理会议的突发事件 1.会议交通 安排 2. 会场秩序、安全、清洁 3.应急预案 给学生一个会议安全突发案例，请学生讨论应急措施 总结会议应急预案的重要性 3-5会议游览和联谊服务 能够策划和组织会中的旅游、参观、宴会等活动 熟悉周边环境，设计会议活动 课堂练习设计旅游路线 旅游路线安排方案 4 会议善后工作 4-1参会人员送别 能够熟练的引导与会人员退场 1.离会服务的工作内容及方法 2.会场清理 3.会费结算 模拟散会时的情境 现场引导退场 4-2会议文件的收集、整理与归档 1.能够将会议文件收集齐全，完成会议文件的归档工作 2.能够完成会议纪要、消息和会议简报的写作 1.会议文件的整理和方法、程序 2.会议纪要的格式和写法 范文实例 课外作业 写消息 4-3会议精神的传达与落实 了解会议精神的传达，做好会议精神的落实工作 1.催办 2.反馈 3.落实 讨论如何才能把会议精神准确传达下去？ 制作会议事项催办通知单 4-4会议评估与总结 能够对会议进行评估，并写出总结报告 掌握会议评估的内容和方法 根据所给的会议案例，设计会议评估表（会前、会中、会后） 提交设计好的会议评估表 5 会议礼仪和其他商务活动 5-1会议礼仪 1.了解会议基本礼仪规范 2.注重会议接待人员的形象设计 3.掌握会议礼仪文书的写作规范 1.三类基本礼仪及常用接待用语 2.会议接待人员的形象基本要求 3.请柬、邀请函 组织观看礼仪视频 请学生展示规范的站姿、坐姿、行姿和蹲姿 5-2会展策划与组织 针对不同类型的展会，能够进行会展立项策划并进行可行性分析 1.了解会展的基本概念 2.了解会展办展方和参展方的工作 3、邀请函 以小组为单位，策划一次有关普洱茶的展览 提交一份展览会的邀请函 5-3常规会议的组织 能够做好常规会议的准备、组织及文件写作 1.了解企业常规会议的基本形式 2.熟悉企业常规会议的主要内容 3.掌握不同会议的组织特点 分组讨论会议议题，请代表发言 组织一次座谈会 5-