怎样才能管好保安队伍论述.ppt

交流探讨保安队伍管理经验，是我工作中与队友之间一个常谈不厌的话题。那么怎样才能管理好队伍？怎样的管理才能算得上是成功的管理呢？ 探 讨 To discuss 课程内容 To discuss 一. 吃透“管理”之中的学问 二. “开车”就要坐到“车”上去 三. “肯定总比批评好”是一个管理绝招 四. 人员单位调配有讲究 五. 思想工作贴近人心 1. 何为管理？ What is a management 在保安队伍管理工作中，我们管理者整天说的干的想的都是“管理”，每天同“管理”打交道，那什么是管理？ 管 理 管”就是对一定范围内的人员、事情进行监督、干预、控制和负责； “理”就是对一些不规律、不顺畅的人和事情通过组织、调配、整理让其变得顺畅、合理、有规律性 “管理” 一词应该理解为通过对负责监督和控制范围内的人员、事情进行有效的实施干预、 组织与调理，而使人和事达到一种理想的目标和状态。 2.管理者必备 essential 1. 作为一名保安大队长，在管理队伍之前，首先应该做的就是把“管理”的基本理论概念吃透、嚼透、消化透 2 . 再带着“怎么管理’”、“管理什么？”等问题去管理队伍，这样才能将实践中得出的管理经验、理论有条不紊地带到实践中去。 3.做到这一点，就要靠我们管理者在管理中不断了解队伍、贴近队伍、贴近实际、贴近现实。 3.管理哲理 Management philosophy 车辆 司机 队伍 管理者 操作车辆 开动车辆 步骤操作 行驶速度 开车技术 开车经验 整车性能 维 护 保 养 管理队伍 落实管理 清楚流程 管理目标 管理把控 管理水平 了解队伍 工作核查 培训指引 4.工作梳理 Comb work 1.首先我们管理者就要身在队伍中、走到一线 2.逐个听取各班一周内“人员”、“勤务”、“生活”、“思想”、“上周工作落实”、 “任务完成”、“工作进展程度”等方向工作情况的逐条汇报。 3.信息进行检验、收集、了解和掌握， 根据所掌握的信息再决定要如何对“这辆车”进行维修或保养， 4.带着班长所报上的问题深入一线岗位再进行更细致的检查、检验问题。 5.快要脱落的铆上一把紧给予套牢，千万不能忽视对“螺丝钉”等小部件的加垫。 6.重要部件进行重点保养或维修。 7.小“螺丝钉” 也会造成整个车辆的瘫痪，阻挠向前的进程。 所以，在管理中，我非常注重中、 分队长、班长等管理干部培养，同时，十分重视和关心每个普通队员的思想、工作和生活。只有保养维护好车辆的所有组成“部件”，让每个“部件”部坚守岗位、尽职尽责、各自发抨自身作用，才能保证这辆车的性能、速度、质量不受任何阻挠的合力启动，促使车辆加足马力、快速前进。 5.“肯定”管理的绝招 Certain management solution 队伍 在日常的工作中，用队员的话说，我是一个平易近人、心眼儿好的大队长，但我却又经常会听到队员说一些“害怕我”“畏惧我”之类的话。我当然明白，他们所说的“害怕我”是指“害怕’对他们的工作没有给予肯定，“害怕”我对他们没有提出过表扬。 管理案例分享 6.人员单位调配有讲究 Personnel deployment has exquisite 人员单位调配是管理工作的一项重要内容，如调配不当 1.不合队员的心意； 2.不合客户单位的胃口； 3.“培养起来的队员、骨干因为岗位不适就流失掉； 4.“身高问题客户领导死活就是不满意； 合理的调配，坚持考虑双方心理，结合实际调整搭配的原则。有利于工作开展、队伍促进； 人员单位调配注意事项； 1.考虑客户单位实际，尊重单位领导意愿，充分考虑到客户、领导单位的实际岗位用人倾向和意愿。 2.取队员长处，注重队员利益。 视情况而合理安排调动，既能发挥队员的一技之长，又能使队员更加安心地工作。 7.思想工作 思想教育工作是队伍管理工作的 “传家宝”，是带好、管活一支队伍的“生命线”。 思想教育工作的5种作用： 动员、导向、转化、凝聚、稳定队伍。 开展思想教育工作5种成效 1.达到队伍整体思想统一化； 2.使队员不断提高辨别是非的能力； 3.自我情绪调节和自我控制的能力； 4.在事物本质上能保持清醒的头脑； 5.坚持正确的立场观点； Ideological work 不是靠管理者外在语言力量上的干预，而是靠管理者内心感情上的沟通和引导，贴近队员心声、解决队员实际困难和问题才是解决队员思想问题的重要条件和基础。 8.思想工作 思想教育工作要“三早”“三做”， 早进入、早发现、早解决； 做深、做实、做细； Ideologi