07第七讲领导与权力研讨.docVIP

管理学 通识限选课 讲课提纲 第七讲 领导与权力 第一节权利的本质 一、权力与领导的关系 1.领导的内涵 2.权力与领导 领导与管理的共同之处在于：从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 领导者与管理者的关注点有以下差异： 领导者：剖析；开发；价值观、期望和鼓舞；长期视角；询问“做什么”和“为什么做”；挑战现状；做正确的事。 管理者：执行；维护；控制和结果；短期视角；询问“怎么做”和“何时做”；接受现状；正确地做事。 管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位所赋予的合法权力而进行管理。被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理。而领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。 领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。因此，领导者必须具备三个要素：(1)领导者必须有部下或追随者；(2)领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们既包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力；(3)领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。 领导者如何赢得追随者？ 1．企业领导者应该提升亲和力，赢得追随者。 企业管理中，领导者的亲和力是指领导者与下属之间能够相互亲近、彼此和睦、水乳交融的能力。这种能力对于融洽领导者与下属之间的关系，激励下属，增强企业凝聚力，具有非常独特的作用。提升亲和力，领导者应该“沉”到下属中去。最重要的一条是领导者应该放下“官架子”，走出办公室，尽可能“挤”时间深入到生产、管理、销售第一线，接触下属，与下属交流沟通，了解下属的疾苦，这一条对身居高位的领导者显得尤其重要。提升亲和力，领导者应该学会尊重下属。如果能主动与下属进行攀谈，哪怕是一句得体的问候，几句关心的话语，都可迅速消除陌生感，造成融洽的气氛。古人说，精诚所至，金石为开。领导者与下属交谈不仅要热情平易，还要真挚坦诚。发自肺腑的话语，可以消雪化冰，感人至深。领导者与下属亲和，就要敞开心扉说真话。话不在多，心诚则灵。领导者的亲和力是通过言谈话语，通过外在表现显示出来的。那种高高在上，与下属格格不入的领导者是不会有亲和力的。这种领导，人们只会对他敬而远之，不会发自内心的佩服他，更不会追随他，他的领导力自然很差。 2．企业管理者应该学会用人，激励人。 企业管理者要赢得下属的真心爱戴，就应该通过恰到好处的使用人，让下属的聪明才智有舞台得到施展。企业员工希望获得金钱，希望有好的物质待遇，但更希望有机会表现自己，实现自我人生价值。随着社会进步，随着社会文明程度的提高，这种需求愈益明显。这种需求的满足只有通过管理者的用人才能实现。重用人本身就是在激励人。用人，管理者应该知人善任，要十分清楚自己的下属在哪方面是出类拔萃的。企业管理者应该下功夫研究自己的下属，多接触多观察，这样才有可能了解下属的特点、性格、爱好、特长，这是用人的基础。用人，管理者应该心胸开阔，不要怕下属超越自己。企业管理者要学会分权，分权本身就是激励人的一种技巧。让下属有职有权，让他们处理比较重要的事情，他们就会觉得领导器重自己，必然全力以赴尽心尽职。下属事业有成，能力提高，管理者工作中的阻力也会大大减少，管理者与下属的关系也会变得更加融洽，这种情形是推动企业发展的坚实基础。用人，管理者应该对下属中业绩显著者及时鼓励，形成良性循环。让下属的努力得到应有回报，既可以是物质的、心理的、名誉的，也可以是培训机会，升迁等等。激励的作用不可低估。 3．企业管理者要赢得追随者，必须凝聚人心，营造持续合作的环境。 企业管理者要提升领导力，赢得追随者，必须凝聚人心。人心齐泰山移。凝聚人心，管理者应该描绘未来企业发展蓝图。管理者要有战略眼光，精心编制有助于企业发展的长远规划，向下属宣讲，展示美好前景，引导下属憧憬未来。这种蓝图当然应该包含下属的个人利益，利益是动力。下属追随领导，随着组织发展，组织得利，下属本身也要随之得利。个人利益是凝聚人心的基础，这点管理者要清楚，不能只要求下属为实现企业的宏伟蓝图去拼搏去奋斗，而不考虑下属的个人追求。不反映个人利益的计划方案，得不到下属拥护，用美好未来去凝聚人心就是一句空话。凝聚人心，管理者应该营造积极向上，令下属心情愉快的环境。营造良好环境是管理者职责。这种环境主要包括由工作条件等构成的有形环境，也包括由人际关系组成的无形环境，这两者中尤其要注重无形环境。管理者注重营造良好的无形环境就是在消除阻力。企业是员工之“家” ，家庭和睦，心情才会舒畅。心情舒畅，工作才有激情。管理者要依据互补原则构建和睦团队，注重个性气质互补，知识互补，年龄互补。管理者要借用非正式组织的长处，将那些有共同爱好、共同追求、谈得来、合作愉快