如何推进优质护理服务研讨.ppt

;内容简介;认识“创优”;“创优”的目的和意义;认识“创优”;实践“创优”;实践“创优”;实践“创优”具体实施;实践“创优”具体实施;实践“创优”具体实施;实践“创优”具体实施;实践“创优”具体实施;实践“创优”具体实施;实践“创优”具体实施;实践“创优”具体实施;实践“创优”具体实施;分享“创优”;分享“创优”;分享“创优”;分享“创优”;分享“创优”;思考“创优”;思考“创优”;功能制护理;功能制护理;责任制护理;思考“创优”;存在的困难和出现的问题;存在的困难和出现的问题;存在的困难和出现的问题;我院开展优质护理服务工程进展;优化护理层级;1998年实施了责任制整体护理模式。推行弹性排班：自2003年，即改革了护士排班，实施了弹性APN连续排班 ;护理方面获得的荣誉; 开展优质护理服务实现了“三满意、三贴近”;将护理培训工作做强、做大，努力打造地州级重点专科护士培训基地。 扎实落实地区质控中心职能作用，督导本地区护理质量控制工作，带动地区护理事业的发展。 护理质量持续改进坚持8化：1 宣教亲情化、2 基础护理灵活化、3 技能服务优质化、4 护理工作连贯化、5 护理服务标兵化、6 爱心活动经常化、7 健康教育制度化、8 陪护人员帮教化。 与病人建立良好的关系 打造专科护理品牌逐步形成静脉治疗护理、糖尿病护理、造口伤口护理、老年病护理、重症护理、新生儿护理、血液净化护理等专科护