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论合作原则在求职面试中的运用 论合作原则在求职面试中的运用 1.引言 　　1.1 合作原则简要介绍 　　通常说话者所表达意思远远超过其话语本身，怎样解释并成功地传递说话者没有明确说出来的含义？听话者是如何听懂说话者的含义？牛津大学哲学家格赖斯认为一定存在一种机制支配话语意思，即会话是有规律的。会话中好像遵循了这样的准则：使你说的话，在其所发生的阶段，符合你所参与交谈的公认目标或方向。这个原则叫合作原则。为了进一步说明合作原则，格赖斯引入了下面四条准则： 　　数量：1.使你的话语如要求的那样信息充分。2.不要使你的话语比要求的信息更充分。 　　质量：设法使你的话语真实。1.不要说自知是虚假的话。2.不要说缺乏证据的话。 　　关系 要有关联。 　　方式：要清晰1.避免含混不清。2.避免歧义。3.要简练。4.要有序。 　　1.2会话含义的简要介绍 　　格赖斯提出了会话含义理论。在他看来，会话含义产生于准则的遵守或违反。面试者在面试中通过准则的遵守或违反来回答面试官的问题，来传递想表达的含义。含义正确传递，面试者可能得到理想工作。面试者能否获得工作取决于他们在面试中的表现。当今就业形势异常严峻，面试者如何能在众多求职者中脱颖而出？本文试从语用学的合作原则出发，帮助迫切需要工作的求职者，在面试中注意语本文由论文联盟http://www.LWlM.cOm收集整理言使用技巧，获得理想工作。 　　2.四个准则的遵守与违反 　　2.1 数量准则的遵守与违反 　　数量准则包括：使你的话语如要求的那样信息充分，不要使你的话语比所要求的信息更充分。 　　在面试中，面试官通常会先问面试者是否能做个自我介绍，面试者回答这个问题时，需要严格遵守数量准则，回答所需信息，充分展示自己的优点，避免不相关。自我介绍应包含两个内容：一要包含面试者基本信息，毕业院校，所学专业，经历等。二要包含求职者知识和能力介绍。这一部分信息要远更重要，因面试官已了解求职者基本信息，更关注求职者知识与能力。求职者就是要用准确简练的语言将自己的优势展现出来。 　　2.2 质量准则??遵守与违反 　　质量准则包括不要说自知是虚假的话，不要说缺乏证据的话。 　　为了测试求职者的智慧与应变能力，面试官常会提一个看似简单的问题：你愿意做琐碎事情吗？面试官没有遵守质量准则，因为这只是个假设，面试官也知道答案。根据常识，大多数人都不喜欢做琐碎工作。如果面试者只回答lsquo;愿意rsquo;或lsquo;不愿意rsquo;，就无法向面试官展现他们的应变能力。遇到这样的问题，面试者应推测出话语的隐含意义，知晓面试官是在考察面试者对待工作的态度。面试者在理解话语含义后，可以这样回答：如果在工作中有琐碎事情要做，我会认真耐心地做好。面试者的回答间接表达了他不喜欢做琐碎事情，但他遵守了质量准则，真实可信并强调了他个人职业道德。面试者的机智回答达到了面试官的心理期望。 　　有时面试官甚至会问一些让面试者尴尬的问题，如：你能说一次不成功的经历吗？如果面试者认为面试官是为难他，或他不想失去这个机会，他可能不愿暴露自己的缺点。有些面试者可能会说：我还没有失败的经历。当面试者说这句话时，他就已经失败了。聪明的面试者会说一件他曾失败的事情，后吸取经验，经过自己努力，最终又取得了成功???毫无疑问，面试者后半部分的回答违背了质量准则。为了不给面试官留下浮夸印象，面试者必须用精炼的语言应答。 　　2.3关系准则的遵守与违反 　　关系准则指出说话者说的话要有关联。不要说与问题无关的话，或者不倾听别人的话语。 　　在面试过程中，面试官是会话主体，提问者决定了会话内容和形式。有时面试官会故意违反关系准则，问面试者一些毫无相关的问题。如，在询问一些与工作相关的问题后，突然问道：你有孩子吗？几岁了？聪明的面试者会在理解面试官话语的基础上推测出其话语含义。对此，三个面试者给出了三种不同答案。第一个面试者：这是我的私人问题，我不能回复您。第二个面试者：是的，我有一个孩子，他今年三岁了。第三个面试者：我有个三岁的孩子，但您无需担心，在我婆婆的帮助和丈夫的支持下，我保证我能专注于工作并尽全力把工作做好。我相信我能像照看孩子一样，耐心细致地做好我的工作。 　　很显然，前两个面试者的回答误解了面试官意图。第一个直接表明她不想回答这个问题，违反了礼貌原则。第二个虽回答了问题本身，遵守了关系准则，却不是面试官想要的答案。她的回答也许体现了她真诚的态度，但太过于死板。第三个的回答却显示出她的聪慧。面试官在面试中途提出这个问题，可能是由于他们对面试者其他方面都很满意，但担心面试者孩子问题。故面试者在面试过程中要多留心观察倾听，及时作出适宜的应答。 　　2.4方式准则的遵守与违反 　　方式准则要求说话者话语要清晰，避免含混不清。表达清楚是任何会话