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商业模式研究文献综述：兼论零售商业模式 2010／06总第398期商业研究.. COMMERCIALRESEARCH 文章编号：10 001—148X (2010)06一O OO4O一04 商业模式研究文献综述：兼论零售商业模式 盛亚’，吴蓓.. (1．浙江工商大学工商管理学院，杭州.. 310018；.. 2．浙江农业银行嘉兴分行，浙江嘉兴.. 313000) 摘要：基于对商业模式研究的文献检索，对商业模式的概念、要素和类型及有关零售商业模式 研究进行了文献综述。结果发现尽管商业模式概念很多，但反映的多是企业价值创造的基本逻 辑；商业模式要素围绕着价值创造体系和价值获取体系，以及与这两个体系有关的价值网络所 组成的，商业模式类型划分也反映商业模式的价值创造逻辑。 关键词：商业模式；价值；零售业 中图分类号：F713．32文献标识码：B 商业模式概念最早出现在1957年，但直到.. 研究的商业模式大致可分为三种不同种类.：(1) 200年，商业模式研究才开始飞速发展。Otr商业模式作为一种抽象的支配性概念可以描述所 0se．.. walder等对Busines ssSourcePremier数据库的商业期有商业；商业模式是一种有关产品流、服务流与信 刊中分别从标题、摘要、关键词和全文搜索搜索.. 息流的框架结构，描述不同的商业参与者以及它 “商业模式”，作者也在中国学术期刊全文数据库们所扮演的角色，它们的潜在利益以及它们的收 中(zooo一2007年)对.. “商业模式”进行检索，入来源。Jonas和Thomas则认为企业的商业模式 发现我国学术界对商业模式的研究是从20 005年开必须要考虑战略、组织结构、交易过程、价值链和 始迅速上升的。随着对商业模式研究的日益成熟，核心竞争力；商业模式是一种概念性的工具，包 商业模式研究也有了很大的进展。Osewle等回含一系列的目标，观念和它们之间的关系，目的是 tradr 顾了商业模式研究文献，提出了商业模式演化的表达某一企业的商业逻辑；(2)不同类型的抽 五个阶段.。目前，有关商业模式的研究主要集中象的商业模式，每一种都可描述一些有共同特征 在三个方面：商业模式概念、商业模式要素和商业的企业。商业模式描述了消费者、顾客、联盟、供 模式类型。应商还有商品、信息和现金流之间的关系和作 用；商业模式是一个组织的投入要素转化为有价 一 、 商业模式概念研究 值的产出并且顾客为此付出的一种方式；(3) 商业模式概念众说纷纭，Osterwalder等询问参某一特定真实的商业模式的某些方面或概念；这 一 与者对商业模式概念的理解，62个被调查者给出.. 类型的商业模式主要是指那些企业特定的商业 54种定义，有44种定义是可以区分的，其中价值模式，如Del ll商业模式、Amazon商业模式、eBay 顾客导向型的定义占55％，45％的更接近于一种商业模式等。.. 企业模式，从企业的角度看前者是一种外向型的Michael等通过对3O多个商业模式定义的关键 观点，后者则是一种内生型的.。商业模式概念模词进行了内容分析，指出商业模式定义可分为三 糊的主要原因是不同学者在研究商业模式时并不类，即经济类、运营类、战略类。经济类定义将商 是意味着同一件事，Otrad业模式看作是企业的经济模式，是指如何赚钱的 sewle等认为学者们所 收稿日期：200—0—4 140 作者简介：盛亚.. (1959一)，男，合肥人，浙江工商大学工商管理学院教授，博士生导师，管理学博士，研 究方向：企业战略与创新；吴蓓.. (1984一)，女，浙江金华人，浙江农业银行嘉兴分行，管理学 硕士。研究方向：技术创新。 基金项目：浙江省高校人文社会科学重点研究基地.. “面向零售业的生产性服务业商业模式研究”项目；浙江 省重点创新团队研究项目。  总第398期盛亚：商业模式研究文献综述：兼论零售商业模式.. ·41 · 利润产生逻辑，相关变量包括收益来源、定价方.. -法、成本结构和利润等；运营类定义关注企业内部 流程及构造问题，相关变量包括产品或服务交付 方式、管理流程、资源流、知识管理等；战略类定 义涉及企业的市场定位、组织边界、竞争优势及其 可持续性，相关变量包括价值创造、差异化、愿景 和网络等。商业模式的内涵正由经济、运营层次向 战略层次延伸，因此，商业模式是创业战略、企业 构架和经济领域相互关系的一组决定变量，在特 定的市场上创造可持续竞争优势。 我国一些学者也对商业模式的概念作出了自 己的界定，翁君奕将商业模式定义为核心界面要 素形态的有意义组合，核心界面包括客户界面，内 部构造和伙伴界面。之所以是.. “有意义的形态组 合”才算商业模式，是因为不能排除在某种组合 下，不同要素的形态之间可能存在某种程度的冲