管理评审程序pd04.doc

奥盛（九江）钢线钢缆有限公司 管 理 评 审 程 序 PD04 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2010年3月1日发布 2010年3月15日实施 奥盛（九江）钢线钢缆有限公司质量管理体系管理评审程序第A版 第0次修改程 序 文 件Q/ASGL·PD04—2010页 次1/3 1、目的 本程序规定了实施管理的方法，用以识别质量管理体系存在和潜在的问题； 用以实施改进；用以确保质量管理体系的适应性、充分性和有效性；用以满足相关方期望，提高本公司竞争力和适应力。 编制依据 本程序文件依据ISO9001：2008标准5、6节和《质量手册》第一章编制。 职责 3.1 总经理主持管理评审 3.2 管理者代表负责制订管理评审计划，负责收集管理评审所需资料，各职能部门负责提供管理评审所需的资料。 3.3 实施改进??责任部门应按“改进计划”有效实施改进，保证过程受控，促进质量管理体系有效运行。 3.4办公室负责对改进实施效果改进跟踪和验证。 实施 4.1 管理评审计划 a） 管理评审每年原则上实施一次，一般在内审之后进行。 b) 管理者代表负责编制“管理评审决定”（见附录一），经总经理批准后下发实施。 4.2“管理评审决定”要求项目充实、内容齐全。 4.3 若发生下列情况之一时，应追加管理评审。 a） 公司组织机构、产品范围、资源配备发生重大变化时； b) 发生重大质量事故、重大安全事故时； c) 连续发生顾客质量异议时； d) 质量审核发现严重不符合时。 奥盛（九江）钢线钢缆有限公司质量管理体系管理评审程序第A版 第0次修改程 序 文 件Q/ASGL·PD04—2010页 次2/3 4.4 管理评审输入 为保证管理评审全面性、有效性，以下资料做为管理评审的输入。 a) 内部、外部质量体系审核报告； b) 过程能力测量与监控结果； c) 产品质量抽查报告； d) 质量方针、目标实施效果评价资料； e) 顾客满意程度分析报告 f) 顾客质量异议处理报告； g) 改进工作实施资料。 4.5 管理评审 a) 管理评审采用专题会议方式实施。总经理主持评审会议，各部门负责人参加评审。 b) 评审会议应明确主题及重点项目，采用集思广益的办法展开讨论和评价。要求着重发现改进和创新的机会，对存在或潜在的不合格项编制改进措施，确定责任部门、责任人以及整改规定的时间。 总经理做评审会议总结性发言，对评审项目做出评审结论。 d) 参加评审人员均应签到，要求做好管理评审专议记录。 4.6 管理评审输出 a) 管理评审应通过对输入的信息实施评价，着重于实施改进。 b) 质量管理体系及其过程的改进，包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价。 c) 产品质量符合性评价，与顾客要求有关的产品改进。 d) 资源符合性评价，资源的调整与充实。 4.7 管理评审会议结束后，办公室根据评审输出要求、会议记录等编写“管 奥盛（九江）钢线钢缆有限公司质量管理体系管理评审程序第A版 第0次修改程 序 文 件Q/ASGL·PD04—2010页 次3/3理评审报告”（见附录），经管理者代表审核，总经理批准后发各职能部门。 4.8 改进措施实施结果验证 a) 管理评审确定实施改进的责任部门应有效实施改进措施，办公室负责对改进效果实施跟踪验证，验证的结果应形成记录（见《纠正和预防措施实施程序》附录。 b) 跟踪验证发现异常应及时报告管理者代表，以便及时组织纠正。 c) 若评审结果引起文件修改，应按PD02《质量管理体系文件控制程序》要求实施修改。 4.9 记录保存 管理评审产生的各项记录由办公室负责归档，保存期限为长期。 附录 附录一：AS（10）—质—08 管理评审决定 附录二：AS（10）—质—09 管理评审会议签到表 附录三：AS（10）—质—10 管理评审报告 奥盛（九江）钢线钢缆有限公司 管 理 评 审 决 定AS（10）—质—08编号评审会议记录___年____月____日____时____分会议地点参评 人员 评 审 目 的  评 审 项 目编 制管理者代表： 年 月 日批 准总经理： 年 月 日 奥盛（九江）钢线钢缆有限公司 管理评审会议签到表AS（10）—质—09