社区开拓话术概念.ppt

扎根社区 收获未来;社区开拓礼仪 社区开拓话术;仪容礼仪——男员工;腰间不要佩带钥匙链、手机等挂件； 鞋面保持清洁; 不留长发，染发不能染黑色以外颜色，保持头发的清洁、整齐 经常修剪鼻毛； 口腔无异味，牙缝无食品残留物； 不留胡须； 勤剪指甲，保持清洁。;;仪容礼仪——女员工;不要穿露脚趾和脚跟的鞋，鞋面保持清洁 上班时佩带工作卡 保持头发清洁，发型和发色文雅、庄重 宜化淡妆 口腔无异味，牙缝无食品残留物 指甲不宜过长，并保持清洁，涂抹指甲油时必须自然色 ;微笑 坐姿 手势 ;? 微笑是国际通用语言 ? 与对方保持正视的微笑 ? 接受对方的目光 ? 微笑应该贯穿礼仪行为的整个过程 ;男士入座要轻,轻靠后背，头平正。;女士优美的坐姿, 膝盖并拢是第一原则;;面带微笑 注视着对方 力度适中 顺序： 贵宾先 长者先 主人先 女士先;握手的???忌 交叉握手 握手时摆动幅度太大 握手时与第三者说话 戴手套握手;递出名片： 保持名片整洁 起立，走上前，双手或右手递出 正面对着对方，外宾递出英文版 由远及近，由尊及卑 接收名片： 起身站立、面带微笑、注视对方眼睛 双手或右手接受，同时致谢 仔细查看对方名片内容，以示尊重;社交礼仪——同行;社区开拓礼仪 社区开拓话术;;; 您好!我们是英大人寿保险公司的员工,英大人寿是国家电网公司旗下的全国性寿险公司，为了进一步服务股东，公司利用周年庆典之际携手电力社区，举办“英大人寿湖北分公司周年庆服务股东社区行”系列活动，这是公司“致电力社区业主的一封信”，里面有关于英大人寿和本次活动的详细介绍，您可以了解一下。;健康宣传册;少儿安全宣传册;结束话术; 社区是一座金矿 社区是我们发展壮大的根据地 投入社区的每分努力，必将得到成倍的回报