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营销一体化与专业电商的再升级
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2016
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营销一体化与专业电商的再升级
经历了一年互联网+洗涤的电商行业,正在加速着淘汰与被淘汰。家电行业内专业运营商作为市场的稀缺资源,正在做新一轮的转型与升级。强的更强,弱的掩面出局。广州易积电器作为行业中的标杆型企业,已经从简单的旗舰店代运营转型升级为线上全网运营商。初春,记者走进广州易积电器,听到易积电器CEO季攀讲了关于运营商的那些事。
中国论文网 /2/view-7354662.htm
地处广州的易积电器有限公司,是艾美特、小熊电器等品牌的旗舰店运营商,目前经营着三十多家店铺,都是品类中数一数二的品牌。几年间,易积电器运营合作的品牌有了很大的变化。这个变化不仅仅体现了家电品牌商在线上发展过程中的蜕变,也充分体现出作为专业的运营商不断适应市场,不断创新,调整自身定位所做出的努力。
从赚取市场份额转向赚取利润
上半年天猫电器城的大促正在紧锣密鼓的规划中。而专业的电商公司早已失去了往年那种为拼销售量而勇往直前的劲头。流量红利的消失,平台费用的攀升,仓储等各个环节限制的增多,即使投入再多,销售规模却也无法保障,使得运营商风险陡增。
近几年,大多数电商“有规模无盈利”已成为普遍现象。而2016年,专业运营商将以往以销售规模为导向的策略转为以盈利为目标。那些不赚钱的项目或者品牌店很快被关掉。究其原因,最根本的原因就是规模越大,亏损数额越大。
前几年,通过与国内主流小家电品牌的合作,易积电器学到了很多家电产品专业的知识及家电市场的运营规则,并且快速获得了市场和同行的认可。例如,易积电器运营的艾美特旗舰店在短短几年间就将规模做到了2亿元以上,靠的并不是价格战,而是专业的运营。同时,也有一些国内品牌往往只注重整体规模的增长,不注重合作伙伴的利润。
季攀介绍,与传统的厨房小家电不同,因为消费升级,未来几年,个人护理类产品和生活及环境电器成长空间会更大,且细分的品类更多。目前,易积电器已经成为博朗、欧乐碧等个人护理品牌的旗舰店运营商。2015年易积电器还与国际品牌霍尼韦尔合作了天猫专卖店。因为双方在合作的过程中达成了更多的默契以及在理念上的认可,2016年,易积电器将升级为霍尼韦尔的旗舰店运营商。据透露,霍尼韦尔的家用空气净化器产品2015年一上线,就在全网收获了超过2亿元的市场规模。2016年,霍尼韦尔乘胜追击,单单天猫平台的销售目标就已经锁定在2亿元以上。
在厨房电器的类目当中,传统产品的普及率很高,大家拼的就是价格。现在的年轻人愿意购买的是一些具有DIY性质,能够提升生活乐趣的产品。如自制酸奶,烘焙,都是一些主妇利用空闲时间愿意做和分享的事情,小熊的创意小家电属于差异化产品,正好满足了这类消费群体的需求,也有较好的毛利空间。
2015年,季攀多次去国外考察,与一些优质的国际品牌接触,并引进了一些新品牌。例如,美国的环境电器品牌Neato。在合作的过程中他发现,与国内品牌的红海式搏杀相比,外资品牌看似是没有给运营商更大的压力,其实这说明外资品牌在长期的市场竞争中,更清楚合作双方最需要的是长期可持续的增长,能够更加理性地看待市场,对于市场的增幅更加从容,更注重增长的长远性,而非陡然的增长和断崖式的跳水。与国内品牌的老板说了算不同,外资品牌在合作的过程中注重流程和管理,人为能够左右的因素很少。合作双方只要经过一段时间的磨合,掌握了各自的流程和规律之后,效率会更高,合作更加顺畅。而且,一些国际品牌在产品设计、功能、材质等方面确实水平高,随之也带给消费者使用上的惊喜,这也让运营商在精神上获得满足。因此,接下来,易积电器还会引进更多优秀的国际品牌,为追求品质生活的消费者提供好的产品。
专业人士认为,电商平台成长初期,专业运营商在品牌选择上几乎没有什么话语权,优质资源少,只有美的等几个传统国内品牌才能迅速带来较好的规模。经过了五六年的沉淀,电子商务对于品牌的价值已经非常明显,因此,成为品牌战略的线上渠道自然让更多专业运营商备受青睐。而既有行业经验又具备专业背景的运营商已经成为稀缺资源,运营商的市场话语权也自然提高了。
互联网搜索逻辑催生品牌心智管理
2015年以来,几个曾经知名的淘品牌从天猫的销售排名中消失。易积电器CEO季攀认为,淘品牌的衰落是必然的。传统品牌都是用了十几年甚至更长的时间打造了渠道的基础和品牌美誉度,这些功课淘品牌也逃不掉。需要补的课不想补,肯定就会被淘汰。能够塌下心来慢慢补课的,才能够跟上市场的步伐。
2015年天猫电器城总结的五个趋势之一就是顺德小家电的全线崩盘进一步证明了这一论断。作为家电的制造基地,顺德很多小家电企业在传统渠道洗牌之后,想借助电商这一捷径,但
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