F市国税局绩效管理存在的问题与对策研究.pdf

万方数据 ???????????．?????????琣??瑃??????．????????????．????????瑆???????????????’???猻????’????．???????瓼?????????．?????安徽大学衄?妒垦?宦畚??泄?熬旨ㄐЧ芾泶嬖诘奈侍庥攵圆哐芯?????．?????，?????甀??????瑃??????痵????．??．???????．?? 万方数据 瓼???????；???????????????．???????????????????：??籶???????????????????琧?????????????，?????．???????安徽大学??妒垦?宦畚??泄?熬旨ㄐЧ芾泶嬖诘奈侍庥攵圆哐芯????．??舡???????，?????? 万方数据 录目第?滦髀邸??????????????????璴??选题背景与意义???????????????．．???国内外研究现状???????????????．???研究方法与创新点??????????????．．?第?赂拍罱缍?袄砺刍?　????????????????甀概念界定????????????????????理论基础??????????????????第?翭市国税局绩效管理现状及问题分析?????????．??泄?熬指趴觥??????????????????泄?熬质凳┘ㄐЧ芾淼脑?蚝退悸贰????????????泄?熬旨ㄐЧ芾淼木咛遄龇ā??????????????泄?熬旨ㄐЧ芾硎凳┑男Ч???????????????泄?熬旨ㄐЧ芾泶嬖诘奈侍狻??????????????泄?熬旨ㄐЧ芾泶嬖谖侍庠?蚍治觥???????????第?鹿?谄渌?∈兴拔窬旨ㄐЧ芾淼木?榻杓?????????????深圳市国税局绩效管理实践???????????????烟台市国税局绩效管理实践???????????????经验借鉴??????????????????第?掠呕疐市国税局绩效管理的原则与对策????????????优化?泄?熬旨ㄐЧ芾淼脑?颉??????????????完善?泄?熬旨ㄐЧ芾淼亩圆摺?????????????结束语????????????????????．?参考文献???????????????????．．?致谢????????????????????．．?安徽大学??妒垦?宦畚??泄?熬旨ㄐЧ芾泶嬖诘奈侍庥攵圆哐芯??? 万方数据 第?滦髀???选题背景与意义啊国如．基于?牡幕?愕缱诱?窠ㄉ柩芯俊!R院贾菔泄笆??@齕?．浙江大学，??．上世纪中后期，民众对于政府的满意程度降低，出于解决此问题的目的，国外的一些政府开展了改善政府形象，提升政府威望的行动。在此次行动中，许多政府针对政府的绩效管理展开了分析与调查，“借助绩效管理的模式来改善政府的业务水平，提高政府工作人员的工作热情和服务质量，最大限度的满足民众的要求”①。在实行这项管理之后，政府的威信力得到了很大的提升，从此世界各国都开始重视绩效管理并将其付诸实践。党的十八大会议上重申了“改进政府绩效管理模式的重要性”。国税部门是我国政府的关键部门，在政府中占有十分重要的地位，对于促进经济增长起着十分关键的作用。步入新的发展阶段之后，我国在政治、经济等方面都产生了翻天覆地的变化，税收工作在新的发展形势下也遇到了许多困难，人们对税务工作人员的要求逐渐提高，满意度同以往相比也有了很大程度的降低，旧模式下的公务员管理模式比较落后，不能适应新形势下的发展要求。在目前的税务工作中存在着诸多的问题，例如责任不够到位、执行力落实不够、工作效率质量不高、工作作风不优秀、工作活力不足。“因此政府迫切需要创新绩效管理模式，制定相应的业务审核指标，对每一个员工的工作情况进行严格的管理并且具体分析，根据员工的业绩以及工作态度来进行综合审核，从而提高员工的工作热情，增强工作人员的责任感，从而最终达到让民众满意的目的”圆。??．?√獗尘?国税机关是我国的重要经济部门，将“为国聚财、为民收税”作为其工作核心，因此必须严格完成各项工作目标，落实固相关法律法规。由于旧模式下的管理方法并没有实现彻底改革，所以国税部门的全部管理职能并不能实现预期的安徽大学??硕士学位论文?泄?熬旨ㄐЧ芾泶嬖诘奈侍庥攵圆哐芯?国周宝湘．浅谈绩效考核在企业人力资源管理中的应用．???芾硌Ъ遥?????? 万方数据 效果。从整体上来讲，单纯的把税收收入作为衡量业绩完成情况的标准是不切实际的，需要从多方面来综合考虑。从微观的角度来说，旧模式下采用的是命令下达，然后由下级执行任务的管理模式，各级工作人员之间缺少相应的沟通，即使工作任务得以完成，也不能达到最完美的效果；由于