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第六章 问卷设计;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构; ;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;一、问卷的概念及其结构;1.紧扣目标的原则 调查目的决定者问卷的内容和形式。 调查目的是为了了解调查对象的一般状况（基本事实）——问卷设计要围绕调查对象各个方面的基本事实而进行。 调查目的是要作出解释和说明解释性调查——围绕研究假设和变量来进行。;二、问卷设计的原则;二、问卷设计的原则;4.合乎逻辑的原则 整个问卷的问句设计要有逻辑性。 单个问句也要具有逻辑性，不能发生逻辑上的谬误。 要根据不同的受访者，设计问句排列的逻辑顺序，以适合他们的思维习惯。 要根据问句的难易程度，设计问句排列的逻辑顺序;5.易于回答的原则 问题的难度要适应受访对象的理解能力、接受水平和心理特征 问题要单纯明快 要用具体的,事实性的问句来提问 问句的语气也要设计得亲切、自然、温和、有礼貌。;6.便于统计的原则 必须使问句的设计尽可能单纯化，一个问句只问一个问题,避免复合性的问题 对一些能够量化的问题，则尽可能采用分类分级的方法列出明确的数量界线，使得所得到的资料便于分析。 对于不易把握的受访者的态度性问题，则可以采取态度测量表;7.保持中立的原则 在问卷设计中，设计人员应当时刻保持中立的立场，所设计的问句应当是中性的， 在设计问卷时，选用句式和词句时，要坚持客观的态度，不可以使用带有某种感情色彩的词句，更不可以使用暗示性、诱导性的询问句 在问句的编排中，也要注意正面问题和反面问题的排列顺序，不可以将它们集中排列 在访问员实施调查时，对那些备选答案较多的问句提问时，还要经常变化备选答案;8.篇幅适当的原则;三、问卷设计的步骤;三、问卷设计的步骤;三、问卷设计的步骤;三、问卷设计的步骤;三、问卷设计的步骤;三、问卷设计的步骤;三、问卷设计的步骤;三、问卷设计的步骤;三、问卷设计的步骤;四、题型及答案的设计;四、题型及答案的设计;1.问题的形式 (2）二项选择 即问题的答案只有是和不是（或其他肯定形式和否定形式）两种，回答者根据已有的情况选择其一。;1.问题的形式 （3）多项单选式 即给出的答案至少在两个以上，回答者根据自己的情况选择其中一个作为回答。在设计上，这种问题形式的关键之处是要保证答案的穷尽性和互斥性。;四、题型及答案的设计;四、题型及答案的设计;四、题型及答案的设计;1.问题的形式 （6）多项任选式。 被调查者可以任意选择各种不同数目答案的一种问题形式。比如例16 在对问题进行编码的时候，要将每一个答案都看成是一个变量，都给一个编码。这样，此例中的“变量”就有9个，编码时也就要给9个号码。 ;1.问题的形式 (7）矩阵式 即一种将同类型的若干个问题集中在一起，构成一个问题的表达方式。比如例17。 要注意的是，一定要对这样的问题给出专门的填写说明或填答指导，以免有的回答者不会填写。;1.问题的形式 （8）表格式 表格式的问题除了具有矩阵式的特点外，还显得更为整齐、醒目。 例18 你觉的下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的格中打√）;四、题型及答案的设计 ;五、问题的语言及提问方式;五、问题的语言及提问方式;五、问题的语言及提问方式;五、问题的语言及提问方式;五、问题的语言及提问方式;五、问题的语言及提问方式;五、问题的语言及提问方式;7.问题界定清楚;8.避免用不确切的词 一些副词和形容词，如“很久”、“经常”、“一些”等，各人理解往往不同，在调查表设计中应避免或减少使用。 例如，“您是否经常生病?” “您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。 “您在哪儿出生?” “您在哪个地方出生(请注明省、市或县)”;9.避免困窘性问题(embarrassing question) 包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。 例如：“您是否有婚外情?” “您经常偷税漏税吗”;对于困窘性问题处理方法： 释疑法：即在问题前面写一段消除顾虑的文字，或在调查表引言中写明替