二级人力资源管理师串讲2015精编.ppt

企 业 人 力 资 源 管 理 师;;;;2013年5月人力资源管理师考试真题 ;2013年11月份企业人力资源管理师（二级）;2013年案例分析题;;;;培训效果四个评估层级的主要特点 P294;考情分析;新版教材修改内容说明;;;;;我的学习策划过程;;;二、行为态度倾向层面： 命题设定的背景一般分为常规情况、一般情况和特设事物状态三种类型，命题表述一般不带有明显的思想道德倾向。考生在应答时应根据自身的实际情况回答，而不要按理想状态回答，否则会因为回答的不一致而导致不行分的情况发生。;三、个人素质特征层面： 这部分题目的评分方法并不是我们常规熟悉的答对即得分的方式，而是按照各个素质相互之间的关联性进行综合评分。所以考生在回答这类也要遵循实事求是的原则，按自己的本来情况回答，而不要夸大或掩盖，否则会因为各相关素质特征间的关联程度不统一而导致失分。;#;B 考核比重： 2012年5月 日清日结法又称OEC法其中字母E代表ABE 。 A)Everyone B)Every time C)Everything D)Every plan E)Everyday 制定KPI要遵循SMART原则SMART由五个英文单词的首字母组成下列“字母一单词”的组合相匹配的是ABC 。 A)S-Specific B)M-Measurable C)A-Attainable D)R-Reasonable E)T-Techni;胜任特征;第一章 人力资源规划;;;第一章 人力资源规划目录变化 ;如何使企业的供求关系达到平衡的解决方法—1：;如何使企业的供求关系达到平衡的解决方法—2：;第一章 人力资源规划目录变化 ;历年计算题、案例分析题、方案设计题 （规划）;历年计算题、案例分析题、方案设计题 （规划）;;;近几年案例分析题;第一节 内容縮记版;第二节企业人力资源规划基本程序;第三节：企业人力资源需求预测;第四节：企业人力资源供给预测与供求平衡;第五节：人力资源管理制度规划;第二章 招聘与配置;第二章 招聘与配置目录变化 ;;第一节 员工素质测评标准体系的构建;历年计算题、案例分析题、方案设计题 （招聘）;历年计算题、案例分析题、方案设计题 （招聘）;;;第二章缩记内容第一节：员工素质测评标准体系的构建 ;;第二节：应聘人员笔试的设计与应用;第三节：面试的组织和实施;;第四节：无领导小组讨论的组织与实施;;第五节：企业人力资源的优化配置;;第三章 培训与开发;第三章 培训与开发目录变化 ;本章一句话概括;第三章 培训和开发重点知识结构图;历年计算题、案例分析题、方案设计题 （培训）;历年计算题、案例分析题、方案设计题 （培训）;;培训规划的主要内容 P213;1;第三章培训与开发(本章缩记版);第三章培训与开发(本章缩记版);;第二节：培训课程设计与资源开发（缩记版）;5、课程需求度调查，确定调查项目组，收集信息与资料。P242-244 6、课程体系要定位，课程目录三领域，认知领域重知识，情感领域重态度，运动领域重技能，培训性质无层次，知识、技能与思维，观念、心理要开发，培训对象有两类，内部培训指员工，外部培训指客户。P244-245 7、国内教学七步骤，目的、目标看对象，策略、方法定计划，反馈修正看评价。P252 8、教材开发有要求，教材不是教科书，学员需求要切合，多用创新资料包，努力开发活教材，信息资源充分用，视听材料设计好。P259;第三节：管理人员培训与开发 （缩记版）;;管理人员培训与开发（缩记版）;第四节：员工培训效果评估 （缩记版）;;;年度培训计划设计的主要步骤P224;第四章 绩效管理;第四章 绩效管理 目录变化 ;;;第一节：绩效考评指标与标准体系 ;;第二节：绩效监控与辅导 ;第三节：绩效考评方法应用 ;;;历年计算题、案例分析题、方案设计题 （绩效）;历年计算题、案例分析题、方案设计题 （绩效）;;;绩效案例题答法要点;第五章 薪酬管理; 薪酬管理目录变化 ;历年计算题、案例分析题、方案设计题 （薪酬）;历年计算题、案例分析题、方案设计题 （薪酬）;;薪酬案例、技能题的答题要点;;第六章 劳动关系管理; 劳动关系管理目录变化 ;历年计算题、案例分析题、方案设计题 （劳动关系-1）;历年计算题、案例分析题、方案设计题 （劳动关系-2）;;考前注意事项;一、明确出题的思路;案例分析题 案例分析题的命题不是简单孤立地考核问题本身，而是考核考生对基本原理和方法的扎实掌握和综合应用能力，既包括对