人力资源管理公选课第四讲_HMB.pptVIP

第四讲 绩效评价与管理;;;第一节 绩效评价概述;绩效;绩效的性质;1、绩效管理：确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织目标保持一致的过程。 2、绩效管理的理念特征：以改善工作绩效为目的；共负伙伴的责任；评价经理及员工的技能和尽责状态；每个人为自己的工作绩效负责；及时、具体和持续不断地指导与反馈；以员工发展为本。;绩效评价：就是根据人力资源管理的需要，对员工的工作结果及其影响行为、表现和素质特征进行考量评价的活动过程。;战略目标; 再计划;HEWITT 统计; 2004年普华永道对中国150家公司的三类人员（员工、人力资源管理人员、高层管理人员）进行了绩效管理实施现状调查。; 接受调查的员工认为公司的绩效管理体系是零散的，而且执行力度是有限的。;为什么要进行绩效评价;绩效评价的内容;污染;一、 确定标准，收集情报 二、设定评价的间隔时间 三、 选择评价者 四 、评价方法的选择 五、 评价实施（实施过程中的误区及其防范） 六、 反馈（绩效面谈） 七、 绩效的改善;绩效评价的标准;确定评价的恰当时间安排;评价者的选择;评价方法的选择;绩效评价中的误区及解决办法;绩效面谈原则;要问，不要告诉 Ask, dont tell 要描述，不要判断 Describe, dont judge 侧重表现，而非性格 Behaviour not personality