（企管）项目管理知识体系概略.pptVIP

* 美国项目管理协会将项目管理所涉及知识归纳成九大类别，在PMI的标准《项目管理知识体系指南》（PMBOK）中分别对这九个类别进行了详细的描述。与其他项目管理体系不同的是，PMBOK非常重视各个知识领域之间的关联与互动，强调不能割裂这些知识领域之间的关系，非常注重对他们的整合管理。PMBOK对这些领域之间的互动与先后关系有明确说明，也为我们管理项目提供了非常清晰的思路。 * 是项目管理绩效的主要分析方法 * PMI将所有的工作都视为处理流程 * 纠正措施来自于控制 * 这是一张项目管理过程的示意图，说明了项目从确认需求、方案选择、项目实施直到最后交付使用的整个过程。它告诉我们，在实施项目的过程种，要注意不要脱离原来的需求，并要充分考虑到项目产品今后的的使用性能。 * 计划是项目管理的重中之重，计划在PMBOK中占的篇幅也最多，包括了21个知识单元.在PMP考试当中,计划内容占了近36%,可见其重要性. * 对一些简单的项目，不一定完全按这个图来做，可以根据项目的特点，进行调整 不一定每个过程都做得非常细致. * PMBOK认为，所有的工作都可以被视为将某种输入，经过一定的处理过程变成某种希望的输出的流程，当然在处理时是需要进行控制的，以确保处理的结果符合预期的要求 * 项目选择方法:投资收益分析,净现值法等 * * WBS和7个计划 * 说明了项目的成本是动态的,更好地表现了项目的特性 * 项目干系人的质量需求：如对带宽、安装工艺,性能价格比以及投资汇报率的要求。 规范与标准:ISO,EIA等..... 项目实施各阶段所执行的质量保证措施：如在隐蔽工程完工时必须进行检查等。 出现质量问题后的处理流程：包括了向谁汇报，是返工还是接受等 * 汇报关系实际上说明了项目内外信息流通的方式 团队建设相关的培训与安排计划：通过这些培训可以激励员工，增强团队精神，从而提高工作效率。 * 沟通是非常重要的，尤其是制度化的沟通，项目出问题往往就出在沟通计划不完善，重要信息没有被及时传达而导致项目出问题。 沟通信息以什么方式（口头、电子邮件或会议纪要等。。。）、向什么人发布 * 风险应对计划：是消极接受还是积极采取行动 * 供应商的评估标准：包括了质量、服务和付款方式等 * 在控制阶段最重要的是要做到明确职责、严格考核相关控制人员。 整合变更控制：时间的压缩可能会导致成本和质量的变化，要考虑压缩时间是否会使质量和成本超出可承受的范围。 * 通过这些参数的计算来估计出最终的项目执行结果 * 项目完成情况检查：根据WBS表单，从成本、质量、进度三个方面逐项核实完成情况。根据合适结果来总结经验教训。 教训总结至关重要，每个教训都是血的教训，把这些教训总结出来，然后据此来改进改进相应的流程，从而避免今后范同样的错误。 在完成情况检查、教训总结完成后，我们可以向主管部门申请正式结束该项目。 项目管理在实践中的应用 启动过程 计划过程 控制过程 实施过程 收尾过程 项目的收尾过程 启动 计划 执行 控制 收尾 项目整合管理 项目计划编制 项目计划执行 整合变更控制 项目范围管理 启动 范围计划 范围定义 范围验证 范围变化控制 项目时间管理 活动定义 活动排序 活动历时估算 进度安排 进度控制 项目成本管理 资源计划编制 成本估算 成本预算 成本控制 项目质量管理 质量计划编制 质量保证 质量控制 项目人力资源管理 组织计划编制 人员招募 团队建设 项目沟通管理 沟通计划编制 信息分配 执行状况报告 管理收尾 项目风险管理 风险计划编制 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险应对计划编制 风险监测与控制 项目采购管理 采购计划编制 询价计划编制 询价 供应商选择 合同管理 合同收尾 管理收尾 管理收尾，包括： 项目完成情况的检查 教训总结与学习 组织对项目结束的正式认可 项目完成 启动 计划 执行 控制 收尾 项目整合管理 项目计划编制 项目计划执行 整合变更控制 项目范围管理 启动 范围计划 范围定义 范围验证 范围变化控制 项目时间管理 活动定义 活动排序 活动历时估算 进度安排 项目成本管理 资源计划编制 成本估算 成本预算 成本控制 项目质量管理 质量计划编制 质量保证 质量控制 项目人力资源管理 组织计划编制 人员招募 团队建设 项目沟通管理 沟通计划编制 信息分配 执行状况报告 管理收尾 项目风险管理 风险计划编制 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险应对计划编制 风险监测与控制 项目采购管理 采购计划编制 询价计划编制 询价 供应商选择 合同管理 合同收尾 我们今天讲了什么？ 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键概念 项目